我有一台 Dell Latitude E5540 系统（i5-4300U CPU、4GB RAM、Intel HD 显卡；不到一年），它一直在运行非常最近运行很慢（例如：等待几分钟才能打开 Word 文档/网页）。所以我清理了系统并安装了新版本的 Windows 7。但是，系统仍然很慢。
Windows 性能指数为 Aero 图形给出 2.9 分，为 CPU 给出 1.9 分。PassMark 给出的值远低于同类系统（总体 279.7 分、CPU 394.1 分、2D 图形 46.1 分、内存 224.5 分；最低同一型号、相同 CPU 和显卡的值要高出 5 到 10 倍）。3D 图形和 HDD 结果很好。为了确保这不是 Windows 问题，我运行了福罗尼克斯在 Ubuntu 上也得到了非常低的结果（RAMspeed SMP v3.5.0（整数）：2776.19；RAMspeed SMP v3.5.0（浮点）：2321.41；C-Ray v1.1：569.41；Apache Benchmark v2.4.7：2059371）。
但是，戴尔自己的“My Dell”系统测试显示系统通过了所有测试，英特尔处理器诊断工具也是如此。据此，戴尔支持人员告诉我这不是硬件问题，他们不会将其视为保修案例。
我能做些什么来找到问题的根源？要么自己修复它，要么说服戴尔接受它？
答案1
当 65w 电源插入 E5540 时，打开东西的速度非常非常慢。拔掉电源，只用电池工作，一切都非常快。这很奇怪，但已被证实。在我的办公室里有成千上万台 E5540，他们用 90w 电源代替了 65w 电源，现在一切都运行得很快，而且很完美。尝试连接电源和不连接电源的速度，看看有什么不同。