由于开发原因，我最近在 Dell XPS 13 9343 上双启动了 Ubuntu 20.04。设置双启动后，Windows 会在扬声器图标旁边显示一个红色的 X，并且无法检测到笔记本电脑的扬声器或插入耳机插孔的任何设备。我可以在 Windows 上恢复音频的唯一方法是完全关闭，启动 Ubuntu，再次完全关闭，然后启动 Windows。即使这样，如果计算机在任何时候进入睡眠状态，音频也不会工作。这非常令人沮丧，尤其是考虑到我每天都要处理音频。有解决办法吗？音频在 Ubuntu 上似乎工作正常。
我尝试过的事情：
- 重新安装音频驱动程序 - 我尝试了多个版本的驱动程序，包括制造商网站上的驱动程序，但没有任何变化。设备管理器中“显示隐藏设备”下的 Realtek 音频驱动程序呈灰色。
- 在 Ubuntu 中重新安装 pulseaudio 和 alsa - 没有效果。
- 多次让计算机进入睡眠状态并再次唤醒 - 没有效果。
- 更改 BIOS 设置 - 没有任何需要更改的设置。
- 禁用 Ubuntu 上的省电功能-无效。