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由于英特尔显卡故障导致系统冻结

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由于英特尔显卡故障导致系统冻结

我有一台运行 ubuntu 14.04 的 Dell XPS 15。起初一切都很好，但过去几个月情况变得很奇怪。很多时候笔记本电脑无法挂起，甚至冻结而无法执行任何操作（服务和进程继续运行）。

大多数时候，唯一的解决办法就是重新启动并祈祷不再发生。

一个非常常见的错误让我把责任归咎于视频卡：

Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.185895] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.185900] [drm:intel_dp_start_link_train] *ERROR* failed to enable link training
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.192638] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.192640] [drm:intel_dp_complete_link_train] *ERROR* failed to start channel equalization
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.200577] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:38 ged kernel: [17810.207829] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.689571] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.689577] [drm:intel_dp_start_link_train] *ERROR* failed to enable link training
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.696431] [drm:intel_dp_aux_native_write] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.696434] [drm:intel_dp_complete_link_train] *ERROR* failed to start channel equalization
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.704342] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up
Oct  3 14:42:39 ged kernel: [17810.711543] [drm:intel_dp_i2c_aux_ch] *ERROR* too many retries, giving up

这种情况几乎会永远持续下去。

由于我几乎总是使用外接显示器，所以我相信有些事情与它有关。

任何提示都将不胜感激。

答案1

我在台式机上也遇到过类似的问题，当时使用的是两个显示器并使用 paraview，安装正确的显卡驱动程序后问题就解决了。虽然这个问题可能出在你身上，因为据我所知，ubuntu 完全支持 xps，但请查看你的驱动程序，看看是否还有其他可能。

干杯，

答案2

根据@Sia的建议，我寻找了合适的驱动程序。最后，安装了英特尔工具因为这项工作解决了这个问题。

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