14.04 版互联网访问受限。Teamviewer 可以运行,但网站无法加载

14.04 版互联网访问受限。Teamviewer 可以运行,但网站无法加载

我现在知道这不是 DNS 问题,因为我甚至无法 ping 8.8.8.8。我添加了 tracepath 8.8.8.8 的输出。

我的机器运行的是最新版本的 14.04 Trusty。主板有两个以太网端口和一个 Wi-Fi 卡。两个以太网端口都已插入。一个直接插入路由器,具有静态 IP 地址。另一个插入网络交换机,是 DHCP。这台机器是全新安装的,从一开始就存在 DNS 问题。它位于德克萨斯州,我在丹佛,我通过 Teamviewer 远程控制它,所以我知道一些传出/传入流量可以通过。同一网络上的其他机器没有网络问题。

症状:

  • 无法通过名称 (google.com) 或 IP (64.233.177.103) 加载网站
  • 无法使用 sudo apt-get,连接服务器超时
  • 无法 ping WAN IP。ping 8.8.8.8 没有响应,数据包丢失 100%。
  • 可以 ping 通 LAN IP。
  • 可以通过 LAN IP 在网络浏览器中加载路由器配置页面。
  • 允许 Teamviewer 远程连接。UDP 似乎不起作用,TCP 可以正常工作,但我经常被踢出。

迄今为止采取的故障排除步骤:

  • 电源循环机器
  • 拔下/重新插入两根网线
  • 通过网络设置 GUI 将两个端口的连接类型更改为 DHCP,然后改回静态。目前一个是静态的,另一个是 DHCP。
  • 出厂默认路由器并升级至最新固件(Luxul XBR-4400)
  • 重新启动网络服务
  • 重新启动网络管理器
  • 尝试通过 /etc/network/interfaces 手动添加静态 IP。使其与我通过 GUI 设置的 IP 相匹配。
  • 根据此答案绕过本地名称服务器:我应该编辑 resolv.conf 文件来修复错误的 DNS 问题吗?
    • 这涉及注释掉 /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf 中的 dns=dnsmasq 行。
    • 运行 Sudo restart network-manager 更改了我的 /etc/resolv.conf 文件

由此:

# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 127.0.0.1
search lan

更改为:

# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 192.168.8.1
nameserver 75.75.75.75
nameserver 8.8.8.8
search lan
  • 我仍然遇到完全相同的症状。DNS 和静态 IP 已通过 GUI 配置。

运行 nslookup www.google.com 后,输出看起来正常,因此 nslookup 似乎可以正常工作(与 Teamviewer 一起)。但是加载 www.google.com 或 www.google.com 的直接 IP(64.233.177.147)不起作用。

nslookup www.google.com 的输出:

Server:     192.168.8.1
Address:    192.168.8.1#53

Non-authoritative answer:
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.147
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.104
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.99
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.105
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.103
Name:   www.google.com
Address: 64.233.177.106

/etc/network/interfaces 的输出:

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

nmcli dev list iface eth0 的输出(eth0 是静态的)

GENERAL.DEVICE:                         eth0
GENERAL.TYPE:                           802-3-ethernet
GENERAL.VENDOR:                         Realtek Semiconductor Co., Ltd.
GENERAL.PRODUCT:                        Motherboard
GENERAL.DRIVER:                         r8169
GENERAL.DRIVER-VERSION:                 2.3LK-NAPI
GENERAL.FIRMWARE-VERSION:               rtl8168g-2_0.0.1 02/06/13
GENERAL.HWADDR:                         FC:AA:14:E5:55:DD
GENERAL.STATE:                          100 (connected)
GENERAL.REASON:                         0 (No reason given)
GENERAL.UDI:                            /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1c.3/0000:04:00.0/net/eth0
GENERAL.IP-IFACE:                       eth0
GENERAL.NM-MANAGED:                     yes
GENERAL.AUTOCONNECT:                    yes
GENERAL.FIRMWARE-MISSING:               no
GENERAL.CONNECTION:                     /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/3
CAPABILITIES.CARRIER-DETECT:            yes
CAPABILITIES.SPEED:                     1000 Mb/s
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS: /org/freedesktop/NetworkManager/Settings/{0}
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTIONS[1]:   29935289-bf46-4dcf-89a0-b282fa8b3f69 | Wired connection 2
WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               on
IP4.ADDRESS[1]:                         ip = 192.168.8.99/24, gw = 192.168.8.1
IP4.DNS[1]:                             192.168.8.1
IP4.DNS[2]:                             75.75.75.75
IP4.DNS[3]:                             8.8.8.8

nmcli dev list iface eth1 的输出(eth1 是 DHCP)

GENERAL.DEVICE:                         eth1
GENERAL.TYPE:                           802-3-ethernet
GENERAL.VENDOR:                         Intel Corporation
GENERAL.PRODUCT:                        Ethernet Connection I217-V
GENERAL.DRIVER:                         e1000e
GENERAL.DRIVER-VERSION:                 2.3.2-k
GENERAL.FIRMWARE-VERSION:               0.13-4
GENERAL.HWADDR:                         FC:AA:14:E5:55:DB
GENERAL.STATE:                          100 (connected)
GENERAL.REASON:                         0 (No reason given)
GENERAL.UDI:                            /sys/devices/pci0000:00/0000:00:19.0/net/eth1
GENERAL.IP-IFACE:                       eth1
GENERAL.NM-MANAGED:                     yes
GENERAL.AUTOCONNECT:                    yes
GENERAL.FIRMWARE-MISSING:               no
GENERAL.CONNECTION:                     /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/2
CAPABILITIES.CARRIER-DETECT:            yes
CAPABILITIES.SPEED:                     1000 Mb/s
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTION-PATHS: /org/freedesktop/NetworkManager/Settings/{2}
CONNECTIONS.AVAILABLE-CONNECTIONS[1]:   117aa4b3-1265-468e-b07d-d3c8998b14ea | Wired connection 1
WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               on
IP4.ADDRESS[1]:                         ip = 192.168.8.141/24, gw = 192.168.8.1
IP4.DNS[1]:                             192.168.8.1
IP4.DOMAIN[1]:                          lan
DHCP4.OPTION[1]:                        host_name = nimbus-NS150
DHCP4.OPTION[2]:                        domain_name = lan
DHCP4.OPTION[3]:                        expiry = 1439959400
DHCP4.OPTION[4]:                        broadcast_address = 192.168.8.255
DHCP4.OPTION[5]:                        dhcp_message_type = 5
DHCP4.OPTION[6]:                        dhcp_lease_time = 43200
DHCP4.OPTION[7]:                        ip_address = 192.168.8.141
DHCP4.OPTION[8]:                        subnet_mask = 255.255.255.0
DHCP4.OPTION[9]:                        dhcp_renewal_time = 21600
DHCP4.OPTION[10]:                       routers = 192.168.8.1
DHCP4.OPTION[11]:                       dhcp_rebinding_time = 37800
DHCP4.OPTION[12]:                       domain_name_servers = 192.168.8.1
DHCP4.OPTION[13]:                       network_number = 192.168.8.0
DHCP4.OPTION[14]:                       dhcp_server_identifier = 192.168.8.1

ifconfig -a 的输出:

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr fc:aa:14:e5:55:dd  
          inet addr:192.168.8.99  Bcast:192.168.8.255  Mask:255.255.255.0
          inet6 addr: fe80::feaa:14ff:fee5:55dd/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:331544 errors:0 dropped:2390 overruns:0 frame:0
          TX packets:132548 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:43753936 (43.7 MB)  TX bytes:67745643 (67.7 MB)

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr fc:aa:14:e5:55:db  
          inet addr:192.168.8.141  Bcast:192.168.8.255  Mask:255.255.255.0
          inet6 addr: fe80::feaa:14ff:fee5:55db/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:839361 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1113669 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:85882847 (85.8 MB)  TX bytes:427516880 (427.5 MB)
          Interrupt:20 Memory:f7e00000-f7e20000 

lo        Link encap:Local Loopback  
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          RX packets:2373781 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:2373781 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0 
          RX bytes:623910191 (623.9 MB)  TX bytes:623910191 (623.9 MB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr ac:fd:ce:47:1e:77  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)

ping 我的路由器:

PING 192.168.8.1 (192.168.8.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.308 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.227 ms
64 bytes from 192.168.8.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.220 ms
^C
--- 192.168.8.1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 1999ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.220/0.251/0.308/0.043 ms

正在 ping 8.8.8.8:

nimbus@nimbus-NS150:~$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3022ms

跟踪路径 8.8.8.8

1?: [LOCALHOST]                            pmtu 1500
1: Luxul.lan                                 0.485ms
1: Luxul.lan                                 0.502ms
2: no reply
3: no reply

总结一下:LAN DNS 似乎运行良好。DNS 设置看起来正确(据我所知)。WAN DNS 不起作用。但是 Teamviewer 等远程桌面软件只能部分使用。

谢谢你的帮助,杰夫

答案1

首先:感谢您提出一个非常详尽的问题!:-)

另外几个(问题/评论):

  • 交换机(LAN 接口所连接的地方)是否也连接到路由器?我之所以问这个问题,是因为 LAN 地址和 WAN 地址都在同一个“网络”192.168.8.x 中?这可能会造成数据包循环(即路由器从 LAN-ip 获得网络请求,希望通过最短路径将答案返回到主机,而作为 WAN-ip,PC 不知道该怎么做?)
  • 您的“WAN DNS”工作正常,nslookup 有效吗?“WAN Ping”又是另外一回事。

其次,我会这样做:

将 WAN 接口置于 DHCP 上,编辑路由器以始终将相同的 IP 地址分配给所述 WAN 接口的 MAC 地址。

将 LAN 接口设置为静态,不要添加网关。这样,所有与互联网相关的流量都会被强制到 WAN 接口。

问候。

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