当我想关闭或注销我的笔记本电脑时,它不会执行任何操作,并且会显示一个黑屏并带有一些消息。
BUG: unable to handle kernel NULL pointer deferences at (null)`
以及其他一些消息。我无法进入设置。我找不到蓝牙,还有其他我没发现的问题。
答案1
这表示内核有 BUG 或硬件问题。这可能是内核崩溃。有时您可以判断是否是内核崩溃,因为 Capslock 灯通常会闪烁。
如果是这种情况,请强制重启。如果幸运的话,系统可能会要求你提交内核错误报告。如果重启后系统没有要求你这样做,可以手动提交错误报告,并按照说明进行操作这里。
答案2
尝试升级当前内核:
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade
然后重新启动。
如果问题仍未解决,则使用关机按钮“强制关机”,并在grub的高级启动菜单中使用旧内核启动系统。