我有一台 BQ Aquaris E5 Ubuntu 版，今天发布了 Ubuntu Touch ota-13 更新。因此我安装了更新。安装更新后，设备正常启动。但突然间屏幕亮度降到了最低水平。通常，Ubuntu 会在 1 分钟的空闲时间内关闭屏幕。这是正常现象，但当它关闭屏幕时，无法打开。只有充电器才能让屏幕亮一会儿。但屏幕是黑的。屏幕亮了，但我看到的只是黑屏。有人能帮帮我吗？我之前将设备更新到 15.04 ota-9.1（第一次更新）时发生过一次这种情况，但之后我可以在启动时轻松重置设备。现在，当连接充电器并从充电器上取下时，它什么也不做，只是显示一个发光的黑屏。
答案1
不要惊慌。许多用户都面临着这个问题OTA-13 之后。只需耐心等待。看起来应用更新所需的时间比平时要长。黑屏几分钟（约 15 分钟）后，设备应会自动启动。不要按电源按钮。如果半小时后没有任何反应，请尝试长按电源按钮将其打开。
答案2
我也遇到过同样的问题。我长按了三个按钮强制重启：出现一个紫色屏幕，上面写着“快速启动模式”，然后我再次手动强制重启，更新后一切恢复正常……