我已经使用内核为 4.13.0-67 的 Ubuntu 16.04 很长时间了，但几周前突然失去了音频 - 内置扬声器和耳机。我使用的是华硕 Zenbook UX330UA，双启动 Windows 10（音频在 Windows 上偶尔能用，在两个操作系统上都不能用）。输出确实aplay -l检测到了内置声卡
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
Subdevices: 1/1
Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
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Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
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Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
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Subdevice #0: subdevice #0
我尝试使用 Launchpad 上的故障排除指南，但没有成功。故障排除的日志可以找到这里。音频有时会在重启后突然开始工作，但这只是偶尔发生的情况。在 Windows 10 上重新安装 Realtek 驱动程序有几次帮助，但现在也不起作用了。pavucontrol而且alsa-mixer也没什么帮助。
答案1
我使用的是内核 4.13.0-36 通用版，这是最新更新之后的版本。我不知道您怎么会有 -67 版本。甚至在谷歌上都找不到它。
您是否尝试过最新的 16.04 LiveCD 来查看该卡是否可以正常工作？
此外，某些安装（例如 Teamviewer 或 Skype）可能会更改您的 .conf 文件。您看过它们了吗？
/etc/modprobe.d/alsa-base.conf 以及/etc/脉冲/
在 alsamixer 中，按 F5 显示全部，没有一个频道/选项显示 MM（代表静音），对吗？也许除了耳机选项。