安装网络打印机时出现问题

Question

我在用Ubuntu 16.04 LTS在我的实验室里尝试安装HP LaserJet Pro 402dn这是通过以太网连接的网络打印机。我尝试使用建议的方法，即添加打印机 > 设备 URL > 安装驱动程序等...

我面临的问题是，每当我尝试打印任何内容时，队列状态都会显示正在处理-未连接？

我的系统上已安装 CUPS，并且防火墙上也允许了打印机 IP。有人能建议我如何摆脱这种情况吗？

Answer 1

回答者OP在问题：

我无法 ping 到打印机 LCD 显示的 IP。我已通过打印机更改 IP，并在计算机上重新安装了打印机。现在一切正常。