我有两台电脑，一台台式电脑和一台笔记本电脑。两台电脑都具有双启动功能，分别安装了 Windows 10 和 Ubuntu 19.10。
我的打印机是 Xerox WorkCentre 6015B。
Ubuntu 19.04 及之前的版本也运行良好（我从 12.04 开始使用 Ubuntu）。我在两台计算机上的配置完全相同，现在我在两台计算机上都收到相同的错误消息：
Requires authentication / Credentials required in order to print.
该打印机适用于 Windows 10，所以我认为打印机没有问题。我用 Ubuntu 19.04 创建了一个实时 USB，我可以配置打印机并进行打印。所以我相信这是来自 Ubuntu 19.10。
错误消息显示“需要身份验证”，但我不知道需要哪个用户名或密码以及将它们放在哪里。之前 Ubuntu 从未要求我进行身份验证。您认为这可能是一个错误吗？你们有人遇到过同样的问题吗？
答案1
升级到 19.10 后，我在使用 Pop!_OS（基于 Ubuntu 的发行版）时也遇到了同样的问题。在我的工作场所，我们通过两台打印机的打印队列进行打印。当我在 Pop!_OS 18.04 中配置打印机时，我记得我只需要输入一次 IT 团队设置的用户名/密码。更新到 19.10 后，我看到此通知出现，但这会将我带到打印队列，我什么也做不了，这似乎是同样的问题。
为了解决这个问题，我停止了 CUPS：
sudo service cups stop
然后编辑文件/etc/cups/printers.conf（您需要 root 访问权限）。查找您的打印机（通常是<DefaultPrinter ...>块），然后查找以 开头的行AuthInfoRequired。在我的情况下是AuthInfoRequired none，我将其更改为AuthInfoRequired username,password。
之后我重新启动了 CUPS：
sudo service cups start
在将作业发送到打印机后，我得到了这个打印机身份验证对话窗口出现。我输入了用户名/密码，点击“记住密码”，这帮我解决了问题。
我希望这能有所帮助。
另外，可能值得与以前的配置文件进行比较，我认为它们是/etc/cups用.0扩展名保存的。不幸的是，我已经弄乱了它们，丢失了原始文件。我怀疑问题一定出在那里。
答案2
非常感谢。由于我的电脑上没有安装 Ubuntu 19.10，所以我使用 Live-USB。我按照所有步骤操作，确实，我得到了一个打印机身份验证对话框。用户名已经写好了（ubuntu），它要求输入密码。我把它留空，然后按回车键，但它没有打印。我应该使用哪个密码？我可以在我的电脑上再次安装 Ubuntu 19.10，但如果我这样做了，但它不起作用，那就浪费时间了。
无论如何，再次感谢您的回答。希望您能回答我的新问题。
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