几天前，我买了一台新笔记本电脑（HP Pavilion 15-Dk0201ng 游戏笔记本电脑），并使用 Ubuntu 20.04 进行了单启动。这是一台新笔记本电脑，我买的时候没有安装操作系统。除了 Ubuntu，我没有在笔记本上安装任何其他东西。但是，当我右键单击桌面并单击其中一个选项（例如“设置”）时，笔记本电脑会冻结。键盘和触摸板都不起作用。我必须按下电源按钮才能将其关闭并打开。当它打开时，冻结问题消失了。但是，正如我所说，当我右键单击桌面并单击其中一个选项时，问题再次出现。
有人能建议我如何解决这个问题吗？
答案1
如此多的信息量，回答这个问题非常困难。你能做的就是缩小寻找问题的范围。
由于您最近才购买了这台笔记本电脑，并且不确定其硬件是否正常。您应该从 BIOS 运行诊断程序。
如果找不到问题，请打开系统监视器并观察 CPU、RAM 和存储的使用情况。让系统监视器运行，让计算机冻结并解冻。找出哪些资源将达到 100%。大多数情况下，存储磁盘是瓶颈。