我有一台配备 i7-3770K 和 16GB Ram 的电脑。声卡是主板 AsRock z77 Extreme6 内置的“7 系列/C216 芯片组系列高清音频控制器”。
我对这个配置非常满意,除了使用 Zoom 或(在稍小程度上)Jitsi 加入视频会议时。
当 Zoom 会议中有 10 个用户(包括我自己)时,一段时间后音频就会冻结,并且整个计算机会变得非常慢。
使用 Jitsi 和 10 个用户时,音频非常不稳定,所以我听不懂其他人说的话。不过计算机仍然相当快。
我尝试过在同一个硬件上使用 Ubuntu 18.04 和新安装的 20.04,两者都只使用 Firefox(我还没有安装 Chrome)。结果相同。实际上,我确实尝试过一次 Zoom 应用程序,但那里的摄像头无法正常工作,所以我卸载了它。
使用 Zoom 时,系统监视器告诉我 8 个核心至少有 85% 处于繁忙状态(在 18.04 和 20.04 中),峰值达到 100%。我尝试了几种不同的设置,启动新的计算机并且不打开任何不需要的程序,但都无济于事。在所有情况下,内存似乎都不是问题,尽管我发现在新启动的操作系统上,只有运行 Zoom 的浏览器,16GB 的 40% 就太多了。交换仍然没有受到影响。
我是这个群里唯一一个使用 ubuntu 的人,也是唯一一个遇到这些问题的人。我找了音频芯片的驱动程序,但没有找到 Linux 的,只有 Windows 的。
我还能如何解决此问题?有人遇到同样的问题并有解决方案吗?
谢谢。