我确信这个问题已被问过很多次了，但是我检查了很多帖子却找不到针对我的特定问题的解决方案。
我已经使用外置硬盘（东芝外置 USB 3.0 1TB）十多年了。这个硬盘里有我所有的重要文件和回忆，但有一天（两天前）它在我的 Windows 10 PC 和 Windows 7 PC 上停止工作了。我试过了所有办法，但除非我拔掉硬盘，否则 PC 就会死机并失去响应。我在我的 LED 电视上试过了，它工作正常。
所以我下载了 ubuntu 来尝试看看 Ubuntu 是否可以查看文件，至少它知道硬盘的标签、大小和可用空间，但无法挂载它。当我尝试挂载它时，我收到此错误
在介质上安装 /dev/sdb1 时出错/用户/硬盘标签:挂载 /dev/sdb1 时出现未知错误（udisks-error-quark-0）
有什么帮助吗？拜托，我真的很绝望。
答案1
硬盘可能会发生故障。这就是为什么您至少在两个驱动器上（最好是更多驱动器）保存重要文件和记忆的副本。这样，当驱动器发生故障时，您就不会丢失数据。
您使用该驱动器已有 10 年。对于硬盘而言，这是一段很长的运行时间。Windows 10 不再识别它。现在，Ubuntu 也无法识别它，这证实您使用的驱动器可能已达到使用寿命。您已经尝试过不同的计算机，现在又尝试过不同的操作系统。确保您还尝试过不同的连接线 - 可能仍是如此。
如果一切都失败了，而且你没有这些数据的备份，那么数据恢复将是你唯一能尝试恢复某些数据的方法。使用专业服务可能是最有效的，但这往往非常昂贵。