☰

HP LaserJet 3030（多功能一体）打印机出现问题

tag-icon • tag-icon usb printing hp pdf laserjet
HP LaserJet 3030（多功能一体）打印机出现问题

我正在努力使我的古老的 HP LaserJet 3030（多功能一体）打印机与 HP Elitebook Folio 9470m 笔记本电脑顺利配合使用。

我可以在 Win10 笔记本电脑（Dell Inspiron 15R 7520 SE）上顺利打印。

问题：无法打印包含图像的任何 PDF 文件的第一页以外的内容。

目的：将我的笔记本电脑用作打印机服务器，这样我就不需要移动我的 Win10 笔记本电脑，并且可以根据需要从我的三星 Galaxy S9 手机进行打印。

故障排除步骤：

  • 通过 USB 电缆连接打印机，愚蠢地希望它能工作。它出现在设置中 :)
  • 尝试打印所需的 PDF 文件。打印机电源 LED 灯闪烁绿灯，并打印了第一页。没有打印其他内容。

为解决此问题而采取的步骤：

  • 检查该打印机是否受 Ubuntu 支持（是的，请参阅：https://developers.hp.com/hp-laserjet-3030-all-one-printer）
  • https://www.openprinting.org/printer/HP/HP-LaserJet_3030-> 建议我下载 hplip 作为驱动程序。
  • 从 HP 网站下载 hplip (v3.22.10) 并尝试以 GUI 模式运行 hp-setup。
  • 我完成了第一步（实际上是安装说明的第 11 步），将 USB 电缆连接到左侧 USB 端口，但无法检测到我的打印机。（该端口确实有效，因为我可以看到我的三星 Galaxy S9 显示为 USB 存储器）。
  • 切换到右前方（如果您坐在笔记本电脑前面，则指的是最靠近您的 USB 端口），然后检测到打印机。同时显示了名称和本地 URI。
  • 但是，单击“下一步”按钮后，系统一直提示 hp-setup 没有响应。花了大约 1 分钟时间修复，然后重试，还是不行。
  • 在 Ubuntu 设置中，“打印机”部分显示一个不断旋转的大型加载图标。我尝试通过重置配置文件来修复它。我运行了“dconf reset -f /org/gnome/”，然后重新启动了我的计算机。没有变化。

后果：用户对 HP 非常恼火。

背景详情：

  • HP 笔记本电脑：运行 Ubuntu 22.04.2 LTS（目前正在升级到 22.10）。
  • Hp-lip 版本（发布时）：3.22.10

相关内容