我的独立 Ubuntu 服务器上的 Mattermost 突然停止并冻结；没有 ping、没有 SSH、没有服务。它安装在具有 8G RAM 和 60G 存储空间的 vmware 上。在 vmware 主机中，我看到 RAM 使用量小于 4G。存储使用量小于 20G。在故障期间，甚至虚拟机的 vmware 浏览器控制台都无法工作，因此无法连接到服务器。
我怎样才能找到根本原因？
Mattermost 版本是 Enterprise 7.8.1
我只能关闭电源然后再打开电源来恢复服务器。这种情况大多发生在星期六！
今天我又遇到了！想象 4 在 11:30 到 17:00（当地时间）之间发生，现在已经 2 天多了，没有任何问题。上周六 14:00 到 18:00 之间我遇到了这个问题，然后它连续工作了 7 天，没有停止过。
journalctl 中最新的日志结果如下：
Apr 15 13:45:01 mattermost CRON[1740]: pam_unix(cron:session): session opened for user root by (uid=0)
Apr 15 13:45:01 mattermost CRON[1741]: (root) CMD (command -v debian-sa1 > /dev/null && debian-sa1 1 1)
Apr 15 13:45:01 mattermost CRON[1740]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
Apr 15 13:55:01 mattermost CRON[1766]: pam_unix(cron:session): session opened for user root by (uid=0)
Apr 15 13:55:01 mattermost CRON[1767]: (root) CMD (command -v debian-sa1 > /dev/null && debian-sa1 1 1)
Apr 15 13:55:01 mattermost CRON[1766]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
Apr 15 13:59:50 mattermost mattermost[1075]: {“timestamp”:“2023-04-15 13:59:50.961 +03:30”,“level”:…
Apr 15 13:59:51 mattermost mattermost[1075]: {“timestamp”:“2023-04-15 13:59:51.503 +03:30”,“level”:…
– Reboot –
Apr 15 16:54:47 mattermost mattermost[1089]: {“timestamp”:“2023-04-15 16:54:47.719 +03:30”,“level”…
Apr 15 16:54:48 mattermost mattermost[1089]: {“timestamp”:“2023-04-15 16:54:48.242 +03:30”,“level”…
Apr 15 16:55:01 mattermost CRON[2134]: pam_unix(cron:session): session opened for user root by (uid=0)
Apr 15 16:55:01 mattermost CRON[2135]: (root) CMD (command -v debian-sa1 > /dev/null && debian-sa1 1 1)
Apr 15 16:55:01 mattermost CRON[2134]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
– Reboot –
Syslog 结果如下：
Apr 15 13:59:50 mattermost mattermost[1075]: {“timestamp”:“2023-04-15 13:59:50.627 +03:30”,“level”:…
Apr 15 13:59:51 mattermost mattermost[1075]: {“timestamp”:“2023-04-15 13:59:51.503 +03:30”,“level”:…
Apr 15 16:54:48 mattermost mattermost[1089]: {“timestamp”:“2023-04-15 16:54:48.242 +03:30”,“level”:“info”,…
Apr 15 16:55:01 mattermost CRON[2135]: (root) CMD (command -v debian-sa1 > /dev/null && debian-sa1 1 1)
服务器版本如下：
$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 20.04.2 LTS
Release: 20.04
Codename: focal
$ snap list
Name Version Rev Tracking Publisher Notes
core18 20210507 2066 latest/stable canonical✓ base
gnome-3-34-1804 0+git.3556cb3 66 latest/stable/… canonical✓ -
gtk-common-themes 0.1-52-gb92ac40 1515 latest/stable/… canonical✓ -
snap-store 3.38.0-59-g494f078 518 latest/stable/… canonical✓ -
snapd 2.50.1 12057 latest/stable canonical✓ snapd