2023 年 7 月进行重大自动更新/升级后出现大问题。我有一台：华硕 TUF DASH F15 游戏笔记本电脑，配备 NVIDIA Geforce RTX 3050 Ti 显卡 4GB；英特尔酷睿 i7-11370H CPU；内存 16 Gb；时钟速度 3300 Mhz (4800 MHz)；1xTb NVMe PCIe SSD；带有 Ubuntu 22.04.3 Jammy Jellyfish LTS。
- 只有按住主按钮超过 10 秒才能关机
- 不再可能通过 HDMI 使用第二个显示器 (28" IIYAMA)。
- 所有 NVIDIA 驱动程序均消失了。
- 无法再以管理员身份进入，因为键盘不接受管理员密码中的 @ 符号和 & 符号（这从来都不是问题）。作为普通用户，我的密码很简单，因此我无法从 USB 驱动器启动。USB 键盘的反应与内置键盘相同。
我目前所做的：
- 当我想输入管理员密码时，数字字符上方的 Shift 字符都无法激活，无论是在内置键盘上还是在 USB 键盘上。所有其他程序，甚至在这里，我都可以正常输入 @ 和 &。
- 更改键盘驱动程序无效。
- 我在网上找到的各种建议：如何重置 BIOS 管理员密码都不起作用。按 ALT + R 键后就停止了。根本没有任何反应。
- 我有 2023 年 8 月 15 日的最新备份。
- 作为这台笔记本电脑的日常用户，我陷入了困境。谁能帮助我。
感谢您的帮助，RobGT，来自荷兰
答案1
我设法以一种奇怪的方式解决了我的键盘问题。我首先选择了另一个键盘驱动程序{荷兰语（美国）}。输入管理员密码时，我看到键盘不接受@字符和&字符，但我继续输入密码，密码被接受了。现在我将管理员密码更改为一个不太复杂的密码。现在我很高兴再次成为管理员，再次成为我自己电脑的主人。下一阶段是为我的 NVIDIA Geforce RTX 3050 Ti 显卡找到一个好的驱动程序。我会在另一个问题中提出这一点。
感谢您阅读我的笔记本电脑问题。
RobGT，来自荷兰