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输入和输出音频不工作。扬声器不工作，麦克风也不工作。想切换到 Ubuntu，Windows 11 上一切都正常

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输入和输出音频不工作。扬声器不工作，麦克风也不工作。想切换到 Ubuntu，Windows 11 上一切都正常

我最近切换到 Ubuntu（分销商 ID：Ubuntu 说明：Ubuntu 22.04.3 LTS 版本：22.04），但我的输入和输出声音不起作用。没有静音，我已经检查了设置中的所有内容。如果我回到 Windows 11，一切都会很好。但是，如果我使用耳机，音频可以工作，但如果没有耳机，音频就无法工作。

我有一台华硕 Zenbook 14 oled。型号 UM3402Y。以下是有关我的笔记本电脑的详细信息...

- Architecture:            x86_64
  CPU op-mode(s):        32-bit, 64-bit
  Address sizes:         48 bits physical, 48 bits virtual
  Byte Order:            Little Endian
CPU(s):                  16
  On-line CPU(s) list:   0-15
Vendor ID:               AuthenticAMD
  Model name:            AMD Ryzen 7 5825U with Radeon Graphics
    CPU family:          25
    Model:               80
    Thread(s) per core:  2
    Core(s) per socket:  8
    Socket(s):           1
    Stepping:            0
    Frequency boost:     enabled
    CPU max MHz:         4546.8750
    CPU min MHz:         1600.0000
    BogoMIPS:            3992.21
    Flags:               fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1
                         gb rdtscp lm constant_tsc rep_good nopl nonstop_tsc cpuid extd_apicid aperfmperf rapl pni pclmulqdq monitor ssse3 fma cx16 sse4_1 sse
                         4_2 movbe popcnt aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm cmp_legacy svm extapic cr8_legacy abm sse4a misalignsse 3dnowprefetch osvw ibs ski
                         nit wdt tce topoext perfctr_core perfctr_nb bpext perfctr_llc mwaitx cpb cat_l3 cdp_l3 hw_pstate ssbd mba ibrs ibpb stibp vmmcall fsg
                         sbase bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid cqm rdt_a rdseed adx smap clflushopt clwb sha_ni xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves cqm_llc cqm_oc
                         cup_llc cqm_mbm_total cqm_mbm_local clzero irperf xsaveerptr rdpru wbnoinvd cppc arat npt lbrv svm_lock nrip_save tsc_scale vmcb_clea
                         n flushbyasid decodeassists pausefilter pfthreshold avic v_vmsave_vmload vgif v_spec_ctrl umip pku ospke vaes vpclmulqdq rdpid overfl
                         ow_recov succor smca fsrm
Virtualization features: 
  Virtualization:        AMD-V
Caches (sum of all):     
  L1d:                   256 KiB (8 instances)
  L1i:                   256 KiB (8 instances)
  L2:                    4 MiB (8 instances)
  L3:                    16 MiB (1 instance)
NUMA:                    
  NUMA node(s):          1
  NUMA node0 CPU(s):     0-15
Vulnerabilities:         
  Gather data sampling:  Not affected
  Itlb multihit:         Not affected
  L1tf:                  Not affected
  Mds:                   Not affected
  Meltdown:              Not affected
  Mmio stale data:       Not affected
  Retbleed:              Not affected
  Spec rstack overflow:  Mitigation; safe RET, no microcode
  Spec store bypass:     Mitigation; Speculative Store Bypass disabled via prctl
  Spectre v1:            Mitigation; usercopy/swapgs barriers and __user pointer sanitization
  Spectre v2:            Mitigation; Retpolines, IBPB conditional, IBRS_FW, STIBP always-on, RSB filling, PBRSB-eIBRS Not affected
  Srbds:                 Not affected
  Tsx async abort:       Not affected

我当前的音频设备（也是唯一的输出选项）是“扬声器 - 17h 系列（型号 10h-1fh）高清音频控制器”。输入是“数字麦克风 - 17h 系列（型号 10h-1fh）高清音频控制器”。当我尝试通过设置测试音频或尝试通过播放音乐或视频测试音频时，两者都不起作用。

我尝试了很多方法来解决这个问题，但到目前为止都没有效果。如果还有其他需要的信息，请告诉我。

我更新了我的 bios。我的型号是 UM3402ya，所以它是最新版本 305。

另外，触摸屏功能在 Ubuntu 中也不起作用（但在 Windows 中仍然起作用）

更新：内核更新后，音频输入现在可以工作，但仍然没有外部输出。

答案1

检查您的系统固件是否为最新版本。如果不是，请更新。

在我看来，Zenbook 14 OLED 的型号是 UX3402，但你应该检查一下。

如果是，则当前 BIOS 为版本 310：

https://www.asus.com/laptops/for-home/zenbook/zenbook-14-oled-ux3402/helpdesk_bios?model2Name=zenbook-14-oled-ux3402

答案2

我有同样的电脑，遇到了同样的问题。我终于设法用我在 GitHub 上找到的这个驱动程序解决了它。希望它能有所帮助！

UM3402 音频驱动程序

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