Canonical 提供付费支持计划，但不针对个人（最低订单：50 台台式机）。有没有公司除了 Canonical 之外为个人或小型公司提供 Ubuntu 付费支持？如果不是直接为 Ubuntu 提供，那么可能为 Linux 提供一般支持？我尝试在网上搜索为个人提供付费支持的公司，但一无所获。
答案1
问你的Ubuntu 本地社区。那些 LoCo 团队经常在你附近举行会议。
这将是获得本地化支持的最佳方法。通常甚至不需要为支持付费。他们只是乐意帮助您解答问题。
但是，在临时会议上，人们也会更多地了解愿意帮助有问题的个人或愿意以某种形式教育 Ubuntu/Linux 的个人和/或公司。
除此之外，主要通过阅读博客、问答网站以及其他人遇到并在线解决的问题来获取信息。
Ask Ubuntu 是个人支持的来源之一。免费，但它不会送到您的家中，而需要放在这个网站上，因为我们都想知道您是如何搞砸的，并从中吸取教训 ;)
答案2
大多数顾问和一些小型精品开发商可能都可以获得电话支持计划。我猜是 100 美元/小时。
评论中提出的解决方案
创建一个涵盖多个学科的 Linux 系统专业人员网络，包括内核、发行版（Ubuntu、Arch、Red Hat 等）、bash、python、raid、加密、网络和主要应用程序（LibreOffice、Wine、图像、视频和音频）。最初，这将是全球数百名专家，但大多数人每周只能工作约 10 小时，因为他们有全职工作或大学学业。
创建客户数据库（最初为数千个）。他们将登录网站，为他们使用的每台计算机和打印机设置基本信息。
创建托管在加利福尼亚、纽约、佛罗里达、多伦多、伦敦和悉尼的镜像网站。客户在需要通过聊天、邮件或 VOIP 获得帮助时即可登录。该网站将特定客户与可用的专家联系起来。
可以从网站运行实用程序来获取专家可见的有问题机器的诊断信息。出于安全和可绑定的原因，专家无法直接访问客户端机器。专家可以查看客户端机器上的配置文件，但不能将客户列表复制到专家的机器上。
如果提供专业服务，客户每起事件至少支付 100 美元，专家每起事件至少获得 50 美元。专家应在事件解决后输入注释，以便客户再次致电时下一位专家可以查看。所有聊天记录都记录在历史记录中。
核心网站软件本质上是一个具有全球影响力的帮助台。最初只有一家全球 Linux 支持公司，但随着数百万台台式机的出现，支持公司的数量将增长到数十家，并最终确定 3 到 4 家主要公司。
相同的网站软件可能会针对其他行业进行定制。