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内存从 4gb 更新到 8gb，在我的 ubuntu 中只显示 4gb 内存，在 BIOS 中则显示 8gb 内存

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内存从 4gb 更新到 8gb，在我的 ubuntu 中只显示 4gb 内存，在 BIOS 中则显示 8gb 内存

产品- 笔记本 15-g002ax（HP 15 笔记本电脑）64 位

操作系统-Ubuntu 20.04.2 LTS

记忆显示- 3.3 GiB

超微处理器，版本：22CE-100

新 RAM：海力士 HMT41GS6BFR8A-PB，8192 MB @ 800MHz（SODIMM DDR3）

我以前在 bank0（slot0）中有 4GB 的默认 RAM [bank1 不供客户使用]，因此我购买了 8GB 的​​单个 RAM。删除了 4GB 的默认 RAM 并在 bank0 中连接了新的 8GB RAM。

但当我检查系统时，它和以前一样只显示 3.3GB 的 RAM。而当我检查 BIOS 时，它显示 8GB 的​​ RAM。

  1. 我可以在我的系统上使用 8GB 的​​ RAM 吗？
  2. 这是兼容性问题吗？既然新的 8GB RAM 无法提高性能，我是否应该换回之前完美运行的 4GB RAM？

命令输出：

free -hs输出：

              总计已用免费共享 buff/缓存可用
内存：3.3Gi 2.6Gi 156Mi 57Mi 568Mi 440Mi
交换：975Mi 386Mi 589Mi

lshw -c memory：

*-固件                
       描述：BIOS
       供应商： Insyde
       物理 ID：0
       版本：F.14
       日期：2014 年 5 月 5 日
       大小：128KiB
       容量：8MiB
       功能：pci 升级影子 cdboot bootselect socketedrom edd int13floppynec int13floppytoshiba int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int9keyboard int10video acpi usb uefi
  *-记忆
       描述：系统内存
       物理 ID：10
       插槽：系统板或主板
       大小：8GiB
     *-银行：0
          描述：SODIMM DDR3 同步无缓冲（未注册）800 MHz（1.2 ns）
          产品：HMT41GS6BFR8A-PB
          供应商：海力士
          物理 ID：0
          序列号：049C65FB
          槽位：底部
          大小：8GiB
          宽度：64 位
          时钟：800MHz（1.2ns）
     *-银行：1
          描述：SODIMM [空]
          产品：空
          供应商：空
          物理 ID：1
          序列号：空
          插槽：顶部

dmidecode -t memory：

# dmidecode 3.2
从 sysfs 获取 SMBIOS 数据。
SMBIOS 2.7 存在。

句柄 0x0010，DMI 类型 16，23 字节
物理内存阵列
    位置：系统板或主板
    使用：系统内存
    错误更正类型：无
    最大容量：8 GB
    错误信息句柄：未提供
    设备数量：2

句柄 0x0011，DMI 类型 17，34 字节
记忆装置
    数组句柄：0x0010
    错误信息句柄：未提供
    总宽度：64 位
    数据宽度：64位
    尺寸：8192 MB
    外形尺寸： SODIMM
    设置：无
    定位器：底部
    银行查询：CHANNEL A
    类型： DDR3
    类型详细信息：同步无缓冲（未注册）
    速度：800 MT/s
    制造商： Hynix
    序列号：049C65FB
    资产标签： 资产标签：
    部件编号：HMT41GS6BFR8A-PB  
    排名：2
    配置内存速度：800 MT/s

句柄 0x0014，DMI 类型 17，34 字节
记忆装置
    数组句柄：0x0010
    错误信息句柄：未提供
    总宽度：未知
    数据宽度：未知
    尺寸：未安装模块
    外形尺寸： SODIMM
    设置：无
    定位器：顶部
    银行查询：CHANNEL A
    类型：未知
    类型详细信息：未知
    速度：未知
    制造商：空
    序列号：空
    资产标签： 资产标签：
    零件编号：空
    等级：未知
    配置的内存速度：未知

答案1

该 RAM 模块可能有问题。Hynix HMT41GS6BFR8A-PB 是一款运行频率为 1600MHz 的 DDR3L 模块。如果您只看到 800MHz 和一半的存储空间（减去专用图形内存），则可能是模块未接收到正确的电压，模块未正确安装在内存插槽中，或者存在硬件故障。

考虑使用 Memtest 测试 RAM，如果报告错误，请在交换/退回模块时附上测试结果的照片

答案2

问题已解决这是当地商店卖给我的有故障的内存，在我不在的时候接上了它。今天我（经过很多争论）用新的替换了它，它运行良好，我的系统中显示 8GB。感谢您的所有支持。

这是新的免费-h输出。

              总计已用免费共享 buff/缓存可用
内存：6.7Gi 1.6Gi 2.7Gi 24Mi 2.4Gi 4.8Gi
交换：975Mi 0B 975Mi

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