![使用 Dragon 语音识别软件向下滚动页面时不断出现错误“Internet Explorer 已停止工作...”](https://linux22.com/image/1210508/%E4%BD%BF%E7%94%A8%20Dragon%20%E8%AF%AD%E9%9F%B3%E8%AF%86%E5%88%AB%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E5%90%91%E4%B8%8B%E6%BB%9A%E5%8A%A8%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E6%97%B6%E4%B8%8D%E6%96%AD%E5%87%BA%E7%8E%B0%E9%94%99%E8%AF%AF%E2%80%9CInternet%20Explorer%20%E5%B7%B2%E5%81%9C%E6%AD%A2%E5%B7%A5%E4%BD%9C...%E2%80%9D.png)
我的朋友正在使用龙自然说话 10在 Windows Vista 上。每当她使用 Dragon Naturally Speaking 在 Internet Explorer 7 中向下滚动页面时,浏览器都会出现此错误:
重启没有用,她已经更新了 Windows。有什么想法吗?
答案1
首先,你有 Dragon Naturally Speaking 的 SP1 吗?可以下载这里。
其次,我同意升级到IE8的建议。
接下来,我将检查 Internet Explorer 中是否有任何可能出现问题的附加组件。如果任何附加组件看起来与 Dragon 相关或与 Nuance 相关(制造商名称),则禁用它们并重新启动 IE。如果您可以毫无问题地浏览和滚动,那么您将确定这不是 IE 的问题,而是 Dragon Naturally Speaking 软件本身的问题。
在这种情况下,我建议的下一步是尝试修复安装 Dragon Naturally Speaking - 当然,除非没有附加组件一切都能按您想要的方式运行。
进入控制面板,进入程序,找到 Dragon Naturally Speaking 并单击更改或修复按钮。如果您看到另一个修复选项,请单击它并让其运行向导。然后重新启动。
检查 IE 并重新启用该附加组件(如果需要)。
如果做不到这一点,我会联系 Nuance 支持,告诉他们您刚刚尝试过的故障排除步骤。
答案2
她可以尝试安装 IE8 看看是否能解决问题吗?
我知道这不是你想要的,但它可能会奏效
另外,如果它是 Dragon 的合法版本,你应该有资格获得支持,因此只需向他们发送电子邮件并询问他们这是否是一个已知的错误