我在这里的下载速度似乎约为 400 Kbps，上传速度约为 700 Kbps（是的，它们都是垃圾）。有人觉得这不对吗？可能是什么原因造成的（除了“可接受”的因素，如与交换机的距离等）
编辑＃1：
澄清一下，我的同步速度是：下行速率：432 Kbps 上行速率：756 Kbps
我目前直接插入 BT 主插座上的测试插座。除了我的 PC 外，我没有连接任何其他设备。
编辑＃2：
昨晚与 O2 进行了交谈，最终将我当前的 Linksys 路由器换成了 O2 无线盒（它不允许使用 ASCII WEP 密钥，真是让人不爽）。奇怪的是，仅仅将路由器换成了 O2 就将我的下载同步提升到了 ~550 Kbps。无论如何，电话那头的人调整了我的噪音阈值（显然是为了让它与 2meg 配置文件相匹配），现在我得到了 ~1100 Kbps。不过，有人建议我在接下来的几天内检查线路稳定性。
我仍然被告知，对于 2 兆的报价线路，1100 Kbps 是可以接受的 - 显然，实际速度为报价速度的 30% 是线路“不可接受”并需要采取补救措施的正式开始。在我看来，这有点低！
编辑#3：
最后与 BT 进行了通话，他们检查了线路噪音，但没有发现问题。他们安排了一名工程师上门。工程师确认线路有问题，线路来自物业外，然后走到了交换机那里。“它会在接下来的几天内开始工作，会有人打电话确认的。”那天晚上有人打来电话。现在我的上传速度是 806 Kbps，下载速度是 595 Kbps！BT 有时简直太棒了。感谢您的所有建议和提示。他们都有自己的正确之处，但不幸的是，我只能将一个标记为可接受的答案，所以我觉得最好将 COTW 的答案标记为可接受的答案，因为我相信从长远来看，这应该会产生最显著的影响。我对任何关注此事以解决自己问题的人的建议是：尝试一切。一切都有帮助！
答案1
如果您通过 BT 工作，而问题出在主插座上，那么 BT 负责主插座的接线。不幸的是，负责维护电话线路的部门与负责 ADSL 的部门不同。如果您决定接受任务，您的任务是让服务台人员开具一张工单，以便线路技术人员上门维修线路。
我曾经遇到过类似的问题，花了大约 6 周的时间才修复。据我所知，您需要：
拔掉电话线上的所有其他设备，然后验证 ADSL 路由器上的速率。
联系他们的服务台。让他们远程检查地面噪音。请注意，该测试仅检查到接线盒的地下电缆（我认为这是它的名称）。它不检查接线盒和房屋之间的电缆。
确保他们记录你已经完成此操作。
如果服务台操作员没有给您带来任何满意的答复，请继续响铃并要求与主管通话。
重复并不断唠叨他们，直到他们向排队人员提出问题。
一种可能性是转到另一家在您的交换机处有 DSLAM 的 ISP（可能是 Nildram - 他们有一系列针对 SOHO 客户的服务）。如果是线路问题，他们可能会比 BT 自己的 ISP 更好地将问题上报给 BT 的基础设施人员。
答案2
没有意识到您给出的费率是同步费率而不是传输费率:)
那确实很糟糕。听起来你的线路无法处理任何设置的配置文件。
我认为上游不受影响的原因可能是因为它与下游的带宽不同。
与您的 ISP 取得联系并要求他们检查您的线路的 PreQual（您的线路符合的费率），然后确定它是高于还是低于您应该使用的配置文件。
为了避免与他们沟通时出现任何问题/延迟，请用手机给他们打电话并告知调制解调器已连接在主电话点且未连接其他设备。
编辑：听起来您的 ISP 正在敷衍您。解决此问题的一种方法是报告您的电话故障（比如您的通话很吵或其他问题），并希望发现问题。缺点是，如果未发现 BT 设备存在任何问题，那么您可能会被收费。
答案3
为墙上插座安装一个滤波面板，并拆除家里多余的电话线。然后将电话直接插入墙上插座，并使用屏蔽 RJ11 电缆将滤波面板连接到路由器。
最后，请遵循以下建议（http://www.theregister.co.uk/2009/08/05/i_plate/）。
然后你就可以确保没有内部干扰。我做到了，并在 6 公里的线路上获得了额外的兆。