我的朋友在 2004 年 1 月买了一台 Mac OS X。两年前，她升级到了 Leopard。她的 Mac 运行良好，尽管有时会死机。
然后今天，她进行了软件更新。她点击了升级，它启动了，然后重启了她的电脑。然后在完成 38% 左右时，它冻结了。等了几分钟后，她强制退出，从那时起，她的电脑每隔 20 分钟左右就会崩溃一次。
每当她点击检查软件更新时，她都会看到此错误：
“应用程序软件更新相当意外。Max OS X 和其他应用程序不受影响。单击重新启动以再次启动该应用程序。单击报告以查看更多详细信息或向 Appple 发送报告。”
以下是她的技术规格：
Mac OS X 版本 10.5.7 处理器 1.8 GHZ Power PC G5 内存：512 MB DDR SDRAM
硬件概述：
型号名称：iMac G5 型号标识符：PowerMac8,1 处理器名称：PowerPC G5 (3.0) 处理器速度：1.8 GHz CPU 数量：1 L2 缓存（每个 CPU）：512 KB 内存：512 MB 总线速度：600 MHz 引导 ROM 版本：5.2.2f4
有人知道如何撤销失败的 OS X 软件更新吗？
答案1
仅有的两个选项是：从任意 Time Machine 备份中恢复，或者从 Leopard 磁盘进行存档和安装。
答案2
从您的描述来看，10.5.8 更新程序似乎没有完成系统更新，因此您可能有一些 10.5.7 的残留导致系统崩溃。在清除系统或重新安装操作系统之前，请尝试以下操作：
从以下网址下载 10.5.8 组合更新程序http://support.apple.com/downloads/Mac_OS_X_10_5_8_Combo_Update
将其放在拇指驱动器、CD-ROM 或任何其他东西上...启动受影响的系统，并尝试安装组合更新程序...这将重新安装 10.5.8 更新，并希望解决问题而不会丢失数据。
否则，最安全的答案是从安装程序磁盘启动，然后按照之前的建议进行存档和安装...
答案3
让她启动安全模式并尝试更新。
她可以在开机时按住 Shift 键直到出现灰色苹果，从而进入安全模式。安全模式可能需要很长时间才能启动。
答案4
启动安全模式并查看问题是否仍然存在绝对是一个好主意。如果没有，那么问题可能是某些自动加载软件（您可以在用户帐户的登录项中禁用它）。其他可尝试的方法：
- 创建新的用户帐户并登录
- 安装 Combo 更新
- 修复权限