我有两台戴尔电脑，一台笔记本电脑和一台台式机。我从同一张 CD 在两台电脑上重新安装了 Windows XP 家庭版。然后我安装了 Service Pack 3 并运行了 Windows 更新。当我将 Creative Zen 媒体播放器连接到台式机时，XP 中的 MTP 软件可以识别它，我可以使用 Windows 资源管理器在它之间复制文件。但是当我使用相同的电缆将同一播放器连接到笔记本电脑时，我可以在 Windows 资源管理器中看到它，但桌面上可见的所有文件夹都不可用，我无法从它复制任何内容。我该如何在笔记本电脑上实现此功能？
答案1
我有一台 Zen，使用除其软件以外的任何软件时都遇到了麻烦。我不喜欢使用它，因为拖放文件要容易得多。通过使用他们的软件，我没有遇到歌曲或视频格式不正确、无法播放等问题。另请查看支持页面： http://support.creative.com/Products/ProductDetails.aspx?catID=213&CatName=MP3+Players&subCatID=214&subCatName=ZEN&prodID=16999&prodName=ZEN 这可能只是固件问题。
更新：我发现了另一个这种情况：“Windows XP 应该自动将 Zen V 识别为 MTP 播放器，但这并没有发生在我的戴尔笔记本电脑上。在这种情况下，即插即用效果不佳。Creative 支持帮助我解决了这个问题，但非技术用户可能会发现这个过程令人生畏。”也许你应该像这个人一样联系 Creative 的技术支持。
答案2
它还可能取决于 Windows Media Player 的版本，我会确保两者都是 WMP 11，如果不是，请更新它。