用户已失去在邮件中附加文件的能力。拖放功能仍可行，但工具栏附加或操作/附加文件功能无效。我已替换邮件设计模板。备份并重新安装了 Lotus。仅使用用户 notes.ini user.id 和 names.nsf。但该功能仍然不起作用。是否有注册表项可以控制此功能，或者它可能是损坏的 *.ini 或 *.id 文件？
答案1
我想到了一些事情：
- 您能检查一下用户的工具栏首选项 (file\preferences\toolbar) 吗？也许出于某种原因，该按钮已从工具栏中删除。如果是这种情况，您可以使用工具栏首选项下的自定义子部分将其放回原处。
- 文件菜单下有附加操作吗？
- 其他工作站上的用户是否也存在此问题？
- 其他用户在这个特定的工作站上是否遇到这个问题？
- 您使用的是 8.5.0.0 还是 8.5.0.1 (又名 8.5 FP1)？
我现在倾向于忽略 ini 或 id 损坏的问题 - 我预计此类问题会导致更严重的问题。不过，这种情况始终存在。
答案2
我已经有几年没用过 Notes 了，但用户邮件 nsf 似乎出了问题。对 nsf 进行“刷新设计”可能会恢复该功能。
答案3
我认为这与邮件模板无关。如果用户可以在光标位于电子邮件正文字段时选择文件 >> 附加菜单项，则正文字段仍正确设置为富文本。并且该菜单项的功能未在邮件模板中定义。但为了证明这一点，当用户尝试附加其他数据库中的文件时？比如在日历条目中？
答案4
我认为是客户端出了问题，而不是邮件模板。您应该获取最新的修复包，先看看它是否能修复问题，然后再费力地处理 ini 和 nsf 文件。最新版本是 8.5.1 FP2