我有一台装有 Windows XP 的机器。它可以启动，但过一会儿就会再次重新启动。
我尝试通过安全模式和其他选项启动，但无济于事。它总是停在 mup.sys 文件上并自行重置。
有没有办法启动 PC，运行扫描磁盘来检查硬盘？我有一张 Knoppix CD。Knoppix 是否包含一些用于扫描硬盘的实用程序？
我无法格式化硬盘，因为里面有一些重要文件。我想先保存/备份这些文件，然后再重新格式化。
我似乎找不到我的旧 Windows XP CD。如果您仍拥有 CD 密钥并且丢失了 Windows XP CD，那么在哪里可以下载安装程序？
@Col - ntfsfix 仅修复 NTFS 问题，但它不执行扫描磁盘类型的检查。我想以扫描磁盘的方式检查硬盘。
答案1
尝试ntfsfix从 Knoppix 或 Ubuntu CD 执行（ntfs-3g 项目的一部分）
http://www.tuxera.com/community/open-source-ntfs-3g/
如果您的笔记本电脑有用于检查硬盘的 BIOS 选项，我会尝试一下，以防万一也是硬件问题。
答案2
关于这个问题似乎有很多讨论。
我知道发布链接是不好的（我讨厌它），但是这篇文章的标题是 如何修复在启动时加载 mup.sys 后冻结的 XP\Win 2000 系统 有背景信息和多种你可以尝试的修复方法。
我还读到了一个随机修复方法，其中包括尝试几次不使用鼠标启动，因此如果您手边没有 XP CD，也许尝试一下会很好。
磁盘故障、内存损坏、mup.sys 文件损坏、内置/外置 USB 集线器损坏等报告，原因多种多样。您可以尝试一次移除一根内存条，然后尝试在不连接任何 USB 设备的情况下启动。
最好的解决方案是获取 XP CD 并执行chkdsk /f， 系统还原 （如果仍然无法进入 Windows，则通过恢复控制台) 和/或修复安装。
答案3
刚刚有一位用户带着一台这种状况的笔记本电脑来访。他的电脑上有几个病毒。最好的办法可能是格式化并重新安装。如果您还有安装密钥，请随意从朋友那里借用/复制一些媒体（确保版本匹配，如果您拿到电脑时已加载到电脑上，则为 OEM 版本 - 如果您购买电脑，则为零售版本，等等）。
答案4
解决此问题的最简单方法是使用 Windows XP cd。
首先，尝试在 BIOS 完成后但在 Windows 标志/徽标出现之前按 f8，并禁用系统故障时重新启动。
当您现在启动时，请确保出现故障的是 mup.sys。
接下来，放入 XP CD 并转到恢复控制台，然后尝试将此文件从 CD 复制到您的硬盘驱动器（可能需要提取）。
但是，如果您想要快速恢复，最好的办法就是重新安装 Windows - 保留所有文件，然后您可以将它们复制出来，只是确保在安装过程中不要格式化硬盘。