自从我拥有这台 Vista 机器以来,Vista 有时会需要 15 到 30 分钟才能重新启动,比如每 4 天一次。有时我会怀疑它是否真的会重新启动,于是我只需按住电源按钮几秒钟即可强制关机,直到它关闭(此后重新启动时,它总是询问我是否要“正常启动 Windows”)。
这件事发生在上一个小时前,我去超市等它重启。当我回到家时,它已经重启了,但有一个小对话框在等着我说“Windows 已从严重错误中恢复”。
随后我重新启动并且一切都正常启动。
这是使用 Windows Vista 的正常现象吗?或者我可以做些什么来解决这个问题?
我正在运行 Windows Vista Ultimate 32 位:版本 6.0(内部版本 6002:Service Pack 2)
编辑:
很好的建议,Jared。谢谢。事件查看器中有很多错误,但只有一个严重错误 ->
Boot Performance Monitoring/Diagnostics Performance:
[Boot Duration:117838ms; IsDegradation:false]
启动碎片整理程序失败时也会出现很多错误:
Task Scheduler failed to start "\Microsoft\Windows\Defrag\ScheduledDefrag"
task for user "NT AUTHORITY\System". Additional Data: Error Value: 2147750687.
对于CertificateServicesClient:
Task Scheduler failed to start
"\Microsoft\Windows\CertificateServicesClient\SystemTask"
task for user "NT AUTHORITY\System". Additional Data: Error Value: 2147750692.
答案1
我是 Vista 的重度用户,安装了数百个应用程序,包括多个防病毒软件、反入侵和防火墙等。但我的 Vista Iltimate 启动时间约为 4 分钟,我认为这太慢了。
所以我的答案是,您的计算机上发生的现象非常不正常。
由于这似乎是一台新机器,因此完全有可能存在硬件问题。或者某些已安装的产品阻止了启动。您收到的消息只是通知您出现了蓝屏死机 (BSOD),通常是在当前启动之前,而不是在启动期间。
我建议首先在安全模式下启动几次。如果一切正常,那么不是您的计算机,而是某些已安装的应用程序导致了这种情况。您需要通过反复尝试的方法找出是哪个应用程序(首先卸载所有看似无用的应用程序)。但首先要运行一些防病毒测试,以确保万无一失。
如果在安全模式下启动不顺利,那么麻烦就开始了。下一步是运行硬件诊断,尤其是硬盘诊断,希望如果存在硬件问题,问题就会显现出来。如果什么也没发现,请尝试检查所有设备的所有驱动程序是否都是最新版本。还要确保您的 Vista 已完全修补。如果这不起作用,请尝试使用随附的操作系统 CD 将计算机恢复到购买时的状态(您将丢失所有数据和已安装的产品)。之后,唯一剩下的就是让购买计算机的人验证和维修计算机。