我的问题是,我刚刚在家里安装了有线宽带互联网,我尝试将宽带互联网从调制解调器连接到我的笔记本电脑,但宽带无法连接到互联网。以太网灯一直在闪烁。
我联系了技术人员大约 8-10 次,然后重复了他们的指示大约 10 次,但没有成功。我再次打电话给他们,他们告诉我 IP 地址正在循环或类似情况。
我可以自己解决这个问题吗,还是这是我的 ISP 的问题?
我的设置:
我正在使用 Windows Vista x64。
我有从调制解调器到笔记本电脑的直接有线互联网连接,没有路由器正在使用。
更新了一些诊断详细信息:
IP地址和获取DNS服务器地址设置为自动。
Windows IP 配置 主机名 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : ## 主 DNS 后缀 . . . . . . . : 节点类型................................:混合 IP 路由已启用。。。。。。。:否 WINS 代理已启用。。。。。。。:否 PPP 适配器 Juno: 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述.............................:朱诺 实际地址。 。 。 。 。 。 。 。 。 : DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 IPv4 地址。。。。。。。。。。。。:69.44.162.16(首选) 子网掩码....。....。....。....:255.255.255.255 默认网关................:0.0.0.0 DNS 服务器................: 64.166.49.91 64.166.12.91 Tcpip 上的 NetBIOS。。。。。。。。:已启用 无线局域网适配器无线网络连接: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。...。...。...。:英特尔(R) 无线 WiFi Link 5100 物理地址。。。。。。。。。。。:00-16-EA-EA-EA-45 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:是 自动配置已启用。。。:是 以太网适配器本地连接: 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。...。...。...。:Realtek PCIe GBE 系列控制器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-16-EA-EA-EA-45 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:是 自动配置已启用。。。:是 链路本地 IPv6 地址.... .. .: fe80::704f:772c:179e:f862%11(首选) 自动配置 IPv4 地址。. : 169.254.248.98(首选) 子网掩码.......................................................................................................................: 255.255.0.0 默认网关 。 。 。 。 。 。 。 。 。 : DNS 服务器 . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1 fec0:0:0:ffff::2%1 fec0:0:0:ffff::3%1 Tcpip 上的 NetBIOS。。。。。。。。:已启用 隧道适配器本地连接* 15: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 16: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 17: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 18: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 20: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 21: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 23: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 29: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 34: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 35: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。。。。。。。。。。。:6TO4 适配器 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 40: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。....。....。....:isatap.{1F5D0389-1887-4C55-B6B1-332674B59 279} 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 41: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。....。....。....:isatap.{1F5D0389-1887-4C55-B6B1-332674B59 049} 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 42: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。....。....。....:isatap.{1F5D0389-1887-4C55-B6B1-332674B59 B67} 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 44: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述....。....。....。....:isatap.{1F5D0389-1887-4C55-B6B1-332674B59 B67} 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 45: 媒体状态. . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述 . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP 适配器 #23 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 隧道适配器本地连接* 46: 连接特定的 DNS 后缀 . : 描述 . . . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 适配器 #11 物理地址。。。。。。。。。。。:00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP 已启用。。。。。。。。。。:否 自动配置已启用。。。:是 IPv6 地址。。。。。。。。。。。。。:2002:4511:a24a::1952:a50e(首选) 默认网关................:2002:c058:4316::c154:3571 DNS 服务器.................: 64.136.44.74 64.136.52.74 Tcpip 上的 NetBIOS。。。。。。。。:已禁用
答案1
好吧
- 按下键盘上的Win+ 。R
- 输入
cmd
并按 Enter。 - 类型
ipconfig
。 - 寻找
Wireless LAN Adapter
或Ethernet Adapter
(其他的对于本练习来说都不重要)。 - 选出 旁边的数字
Default Gateway
。 - 类型
ping *0.0.0.0*
(将 0.0.0.0 替换为上一步中找到的数字)。 - 查看最后的 ping 统计信息。如果
sent = 4
和received = 4
,则说明您与调制解调器/路由器的连接正常。如果不是,则说明您的计算机和 BB 设备之间存在某种问题。
如果您需要添加任何其他信息,请编辑您的问题
编辑:看起来更好
看起来我们的设备出现了某种故障。
重试步骤 6。改为输入以下内容:
ping 127.0.0.1
报告结果
编辑 2:如果您无法 ping 127.0.0.1,这是根本问题。尝试卸载/禁用任何安全软件,然后重试。
编辑 3:我们显然正在查看您的计算机的问题(因此您可以排除 ISP)。下一步是重新安装 TCP/IP,重新安装 NIC,然后更换 NIC。
不过,在执行上述操作之前,我会关闭 IPv6,这样做已经取得了一些成功
答案2
闪烁的灯可能是网卡正常运行。
您能否提供有关设置的更多信息:您可以 ping 路由器吗(通常为 192.168.0.1)?
查看网络连接:您的本地连接状态如何?
进入本地连接的属性,然后单击 Internet 协议版本 4,然后再次单击属性:获取 IP 地址和获取 DNS 服务器地址的值是多少?
答案3
哦,伙计,我们需要更多信息。首先,你的调制解调器上亮着灯吗?你是通过路由器连接的吗?你有没有试过直接将你的电脑——笔记本电脑连接到调制解调器?事实上,有哪台电脑在工作吗?
一位精通技术的朋友可能能够比这里的任何人提供 1000 倍更好的帮助,因为连接问题通常需要四处寻找……至少,根据我的经验。
答案4
您是否在某个时候关闭过调制解调器的电源?根据电缆调制解调器提供商的系统配置方式,电缆调制解调器可能会锁定设备的 MAC 地址,并且只向该 MAC 发出 IP。它需要在连接到另一台设备之前关闭电源。还有一件事要尝试 - 如今几乎所有的电缆调制解调器都内置了 DHCP 服务器,当信号不足时,这些服务器就会启动。尝试拧开同轴电缆,关闭调制解调器,看看计算机是否获得了不同的 IP 地址。如果是,那么提供商端可能存在问题。如果没有,则很可能是硬件问题。还可以尝试从笔记本电脑上拔下交流电和电池电源约 30 秒,然后重新打开电源。请参阅下面的帖子,了解为什么这样做可能会有所帮助。