如何保持 Windows 打印后台处理程序运行？

Question

在 Windows Vista x64 机器上启动后大约 5 秒内就会崩溃（补丁当前）。最近机器没有变化，只是在打印过程中突然开始发生这种情况。一旦崩溃，显然无法打印（甚至无法在控制面板中看到打印机）。它只是抛出一个关于需要停止的一般错误，没有记录任何有用的信息（至少我没有发现）。重新启动不会改变任何东西。有没有人遇到过这种情况并找到了解决方法？

Answer 1

我见过类似的情况发生，当您的某个队列中有一个损坏的打印作业时，请查看 C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS 并删除其中的所有文件，然后尝试重新启动打印服务器。

Answer 2

听起来像是打印机驱动程序损坏了。我建议完全移除打印机，重新启动，然后查看后台处理程序是否仍在运行。然后使用通用驱动程序（而不是原始驱动程序）重新安装打印机，看看是否可行。

假脱机程序相当简单，除了驱动程序之外，几乎没有其他东西可以使其崩溃。

Answer 3

除了 Diago 的建议外，还可以在这里找到驱动程序：

C:\windows\system32\spool\drivers

您需要删除 x64 和 w32x86 文件夹中的文件。在 64 位系统上使用 32 位驱动程序可能会带来很多麻烦，但 64 位驱动程序很容易导致这种情况。重新启动后，如果崩溃停止，请一次重新安装 1 个打印机驱动程序，以便在再次发生问题时可以查明问题所在。