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在 Windows 7 上启动 Outlook 2007 时出错

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在 Windows 7 上启动 Outlook 2007 时出错

每次我在 Windows 7 系统上启动 Outlook 2007 SP2 时，Outlook 看起来都加载正常，然后我收到以下错误消息：

cannot start microsoft office outlook. cannot open the outlook window

Outlook 将关闭。我能够使用以下方法启动 Outlook：

outlook.exe /resetnavpane

在开始->搜索框中，我从中得到了一个很好的提示这个 social.microsoft.com页面。但是它并没有解决问题，因为 Outlook 在重启后启动时仍然会发出抱怨。

我该怎么做才能使 Outlook 正常启动？

答案1

该错误可能与您的 Outlook.OST 文件损坏有关。

如何强制 Outlook 创建新的 .OST 文件：

  1. 关闭 Outlook
  2. 确保您能够看到文件扩展名
  3. 转到保存 Outlook.OST 的文件夹

• Windows 7/Vista：C:\users\%用户名%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
• Windows XP：C:\Documents and Settings\%用户名%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. 将 Outlook.OST 重命名为 Outlook.OLD
  2. 重新启动 Outlook

答案2

如果它已经在运行与 Outlook 相关的进程，有时它会出现该错误。

按 Ctrl+Shift+Esc 获取任务管理器并检查 outlook.exe 和结束任务，然后尝试再次运行它。

如果它没有运行，请查找 WINWORD.exe（即使它没有在您的任务栏上运行）并在其上结束任务。

如果两者都没有运行，那么我不知道问题出在哪里。

答案3

过去客户机器上多次出现过该错误。

最后我总是会创建一个新的个人资料。

为此，请打开控制面板中的“邮件”，然后打开“配置文件”，创建一个新的配置文件并将其设置为默认值。（我使用的是德国操作系统，因此项目名称可能会有所不同；）

答案4

如果运行 outlook.exe /resetnavpane 命令后问题仍未得到解决，则意味着这不是导航面板问题，那么您可以尝试此操作 - 运行 Outlook 中的收件箱修复工具 (Scanpst.exe) - 包含在 Office CD 中，它是一个用于修复收件箱个人文件夹文件问题的工具。

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