我们的一台 Windows Server 2008 计算机上的 Windows 更新停止工作。每当我单击“安装更新”时，它都会失败并出现 800B0100 错误。我做了一些调查，发现这不是一个罕见的错误。我发现许多讨论主题都报告了 Windows Vista 上的相同错误。但是，我找不到任何可以得出有用结论的内容。我还找到了一篇 Microsoft KB 文章 (知识库 956702），但显示效果不是很好。建议运行系统更新准备工具。当我运行它时，它看起来像一个很长的更新，当它完成时，它什么也没说。所以我认为它做了它想做的事情。我发现了一些该工具据称生成的日志，但对我来说都是胡言乱语。此外，该工具不能保证解决所有问题。
答案1
遇到了同样的问题，技术支持已经解决了它，希望这对您有用。
以下是他所写的：
这似乎是系统问题导致 Windows Update Agent 自我更新被阻止。要解决此问题，我们可以执行就地升级以替换损坏的文件。就地升级将仅替换系统文件，而不会删除任何已安装的应用程序。因此，对我们来说是安全的。但是，它要求您拥有 Vista 的安装 CD 和产品密钥。如果您没有 CD 和密钥，请告诉我。
如果您想执行就地升级，请参考以下步骤。
使用当前操作系统启动计算机。
将 Windows Vista DVD 插入计算机的 DVD 驱动器。
请根据需要使用以下任一过程：
• 如果 Windows 自动检测到 DVD，则会出现“立即安装”屏幕。单击“立即安装”。
• 如果 Windows 未自动检测到 DVD，请按照以下步骤操作：
a. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Drive:\setup.exe，然后单击“确定”。
注意：驱动器是计算机 DVD 驱动器的驱动器号。
b.单击立即安装。
- 当出现“您想要哪种类型的安装？”屏幕时，单击“升级”将当前操作系统升级到 Windows Vista。
如果这可以帮助我们解决问题，请告诉我。
答案2
我们刚刚通过手动下载和安装有问题的更新解决了这个问题。是的，这需要一些猜测。您需要知道哪个更新导致了问题。我猜想在之前下载更新时，它在下载过程中被损坏了。