我正在运行 Windows Vista(32 位 Home Premium SP2),尽管已经打开卡巴斯基互联网安全软件,并且将其完全更新并激活,但无法停止显示安全警告图标。
我点击该图标并选择现在开门了但它仍然显示警告。
(以上截图包含翻译部分。)
答案1
通常,Windows 安全中心的这个问题在多次重启后会自行解决,系统会识别卡巴斯基。问题是,尽管有误报,特别是在安装 KIS 后不久,但有时 WSC 警告是准确的。
无论如何,养成注意任务栏中“K”图标是否为红色的习惯是个好主意。打开 KIS 并确保顶部的栏为绿色并显示“您的计算机已受保护”也是一个好主意。
如果你想强制执行此问题:
- 在:开始>运行>输入:services.msc 显示所有服务
- 点击Windows管理规范
- 单击停止图标(黑色矩形)以停止 Windows Management Instrumentation 服务。
- 重命名
C:\windows\system32\wbem\repository
文件夹,等待其重新创建(可能需要一些时间)。 - 重新启动 WMI 服务并重新启动计算机。
如果出现问题,您可以随时重命名该文件夹。
解释:
wbem 文件夹是 Windows 存储发送给安全中心的有关已安装的防病毒软件和防火墙的信息的地方。有时,那里的信息会被破坏,导致发送错误的信息,这时系统会提示您没有安装防病毒软件或防火墙。
如果您知道确实如此,则问题出在通信上,而不是应用程序本身。按照上述说明并删除该文件夹,您就会强制 Windows 重新检查已安装的安全应用程序并重置自身。重新创建文件夹后,重新启动后应该会显示正确的信息。
这应该可以解决问题,而且在大多数情况下确实如此,但有时错误是其他原因。尝试一下也不会有什么坏处。
在某些情况下,所有防病毒软件和防火墙都会时不时地发生这种情况 - 这并不局限于卡巴斯基。
答案2
防病毒软件是否是最新的?您是否启用了卡巴斯基的所有功能,或者是否禁用了任何功能?
答案3
在 Vista SP2 和 Windows 7 中 Microsoft改变的API用于报告防病毒状态。
下载最新版本的卡巴斯基或下载适用于 Windows 7 的版本应该可以解决这个问题。
答案4
或者尚未提出的解决方案。关闭安全中心关于防病毒的通知。点击“更改安全中心提醒我的方式”