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无法在 Outlook Express 中打开附件

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无法在 Outlook Express 中打开附件

我可以打开电子邮件中的任何附件。在同一台计算机上，我妻子的电脑上却什么都打不开？我们使用的是 Outlook Express。

答案1

当您在 Outlook Express 中收到电子邮件附件时，可能无法打开或下载文件附件。如果启用了“不允许保存或打开可能带有病毒的附件”选项，并且 Outlook Express 确定电子邮件附件为“不安全”，则会出现这种情况。默认情况下，Outlook Express 6 SP1 中启用了“不允许保存或打开可能带有病毒的附件”选项。启用此病毒防护功能后，Outlook Express 将使用 Internet Explorer 不安全文件列表和文件夹选项中的“下载后确认打开”设置来确定文件是否安全。任何被报告为“不安全”文件类型的电子邮件附件都不会被下载，并且对该附件的访问权限也会被删除。

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解决方法：

警告：这是 Outlook Express 的一项功能，可保护您的系统免受病毒附件的侵害。如果您确定附件是安全的，并且您的实时病毒扫描程序在后台运行，则可以禁用 Outlook Express 的病毒防护功能。重新启动 Outlook Express。保存所需的文件附件后，重新启用 Outlook Express 的这一强大功能。重新启动 Outlook Express。

  • 启动 Outlook Express。

  • 在“工具”菜单上，单击“选项”。

  • 单击“安全”选项卡，取消选中“病毒防护”下的“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项，然后单击“确定”。

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来源

答案2

我在微软网站。请注意，这是针对 Outlook 2010 的。这应该与 Express 类似。唯一真正的区别应该是 14.0 目录，因为它是不同的版本。

展望 2010

如果您使用的是 Outlook 2010，请按照以下步骤操作：

  1. 单击“我的电脑”，然后双击驱动器 C。
  2. 在文件菜单上，单击新建，然后单击文件夹。将文件夹命名为 temp0。
  3. 单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。

  4. 找到并单击以下注册表项：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\

  5. 在右侧窗格中，双击 OutlookSecureTempFolder。

  6. 在数值数据字段中，键入 C:\temp0\，然后单击确定。
  7. 退出注册表编辑器。
  8. 重新启动计算机。

这本来可以解决我的问题，但它让我意识到真正的问题是什么。真正的问题是 Windows 更新使注册表指向错误的位置。我更正了问题，一切都解决了。

另一种可能性是，这个文件夹可能只需要清理。在这种情况下，你只需要进入该目录，选择该目录中的所有文件，然后删除它们。这不会造成任何损害，它们只是电子邮件的附件。如果你的计算机需要它们，它只会从电子邮件服务器重新请求它们。如果你找不到该目录，你可能需要启用查看隐藏文件和文件夹的功能。

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