我的旧 Outlook PST 文件有问题。当我使用或导入它时,它会导致 Outlook 崩溃。您知道有什么工具可以修复此类文件吗?
我有 Windows XP XP3 和 Outlook 2007。
答案1
在尝试修复之前,请创建 pst 文件的备用副本。
对于 PST 文件
安装 Outlook 时会安装 Scanpst.exe。它位于:
驱动器:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12。如果 Outlook 正在运行,请退出它。
双击 Scanpst.exe,位于驱动器:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12。
在“输入要扫描的文件的名称”框中,输入要检查的 .pst 或 .ost 文件的名称,或单击“浏览”以搜索该文件。
要指定扫描日志选项,请单击“选项”,然后单击所需的选项。
单击“开始”。
如果扫描完成后发现错误,系统将提示您启动修复过程以修复错误。修复过程中会创建一个备份文件。若要更改此备份文件的默认名称或位置,请在“输入备份文件名称”框中输入新名称,或单击“浏览”以查找要使用的文件。
单击“修复”。
使用包含您尝试修复的 .pst 文件的配置文件启动 Outlook。
在“转到”菜单上,单击“文件夹列表”。在文件夹列表中,您可能会看到一个名为“已恢复的个人文件夹”的文件夹,其中包含您的默认 Outlook 文件夹或“丢失和找到”文件夹。恢复的文件夹通常为空,因为这是一个重建的 .pst 文件。“丢失和找到”文件夹包含收件箱修复工具恢复的文件夹和项目。“丢失和找到”文件夹中丢失的项目无法修复。
如果您看到“已恢复的个人文件夹”文件夹,则可以创建一个新的 .pst 文件,然后将“丢失和找到”文件夹中的项目拖到新的 .pst 文件中。移动完所有项目后,您可以从您的配置文件中删除“已恢复的个人文件夹 (.pst)”文件(包括“丢失和找到”文件夹)。
对于 OST 文件
安装 Outlook 时会安装 OST 完整性检查工具 (Scanost.exe)。它位于:
驱动器:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12. 使用 Scanost.exe 修复错误
如果 Outlook 正在运行,请退出它。
双击 Scanost.exe,位于驱动器:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12。如果您已将 Outlook 设置为提示输入配置文件,该工具也会提示您输入配置文件。在配置文件名称列表中,单击包含要检查的 .ost 文件的配置文件。如果提示您连接或脱机工作,请单击连接。
选择所需的选项。
要让该工具自动解决扫描过程中发现的差异,请选中“修复错误”复选框。如果清除此复选框,该工具将记录问题,但不会进行必要的更正。
单击“开始扫描”。