Laser Jet 4100 系列 PCL 上的打印出现斑点

Question

这真是太糟糕了。有人知道打印机的哪个部分导致了这个问题吗？我在一家软件公司工作，该公司开发的软件可以在一台计算机上为一个客户、一台打印机制作出令人惊叹的抽象艺术作品。

明显的罪魁祸首是：

1. 驱动程序
2. 软件错误
3. 硬件故障

这就是我所知道的有关这个问题的全部信息。以下是我们从遇到问题的人那里收到的传真截图：

Answer 1

这看起来更像是硬件故障，但也可能只是碳粉问题。不过这些斑点让我想起了硬件问题。4100 是一款较旧的激光打印机，所以我确信它已经使用了很多次。中间看起来好像纸张上有未熔合的碳粉，然后它在经过滚筒时会留下污迹。对于打印机，如果您不想支付专业服务费用，我会从最便宜的东西开始。

1. 在客户端上重新安装驱动程序（它是从一台机器还是多台机器进行打印？）
2. 取出碳粉并清洁打印机。（小心，它们会变得很脏，而且您不想吸入碳粉）
3. 更换碳粉包或尝试其他已知可以正常工作的碳粉包（建议您不要使用再生碳粉包）
4. 除此之外，还可能是定影器模块（墨粉未熔合到纸张上并有污迹）或需要鼓套件。打印机测试页应显示打印的总页数，一些 hp 会显示鼓和墨粉寿命的百分比。不过，这些部件并不便宜（>100 美元），这时您可能需要考虑购买新打印机。

最后，那台打印机是旧型号，购买新打印机可能才是更好的资金利用方式。

如果只有一个客户端，我有点怀疑是你的软件出了问题。更可能是打印驱动程序有问题或打印机坏了。而且，如果遇到这种打印问题，那只有你的软件出了问题？