我在一家网络软件公司工作，最近几个月，我的笔记本电脑开始在某些网站上出现一些奇怪的行为，我的同事都无法复制。这似乎是在我在家里安装 HP 打印机时发生的，它在安装过程中安装了一个“从网络打印”实用程序，后来我删除了它。我遇到的问题包括：
- 页面消息错误（在 IE 中）
- 导航列表中的图形未对齐（在 IE 中）
- Chrome 中也存在一个问题，即网站导航超出了网站宽度
再次重申，我的任何同事都没有遇到这种情况 - 而有关 Chrome 的最后一个问题是，这可能是一般笔记本电脑的问题，而不是 IE 独有的问题。
我尝试了以下方法：
- 在“安全模式”下运行 IE
- 重置 IE 设置
- 从 IE8 回滚到 IE7
然而，没有什么能够解决这些问题。
这让我的工作变得非常困难，因为我在我工作的软件公司内做了相当多的 Web 应用程序测试 - 而且似乎我经常报告别人无法复制的“幻影错误”！
我的问题是，我可以尝试哪些其他设置来查看是否能够彻底解决这个问题？
答案1
老实说，如果您的系统已经严重到干扰您的工作了 —— 我在这里假设“报告幻影错误”算作干扰 —— 那么它就非常接近您的最终解决方案了。
重新安装 Windows。
我可能会再花一两天或五天时间进行研究，但请给自己设定一个期限。如果到那时你还没有找到解决方案，请备份数据、格式化驱动器、重新安装操作系统、重新安装和重新配置应用程序，然后恢复数据。如果这是一台工作笔记本电脑，你的 IT 人员可能能够应用一个干净的操作系统映像，然后你就可以从那里开始。
如果这不是工作笔记本电脑，并且您不想冒险在个人电脑上重新安装操作系统，那么是时候说服您的老板给您买一台工作笔记本电脑了。
答案2
80% 的问题听起来像是您的系统或浏览器字体 DPI 或缩放设置未设为默认设置。请尝试重置浏览器中的缩放设置，并将 Windows DPI 设置也设为默认设置。
另外，您的计算机上是否安装了自定义字体？这些字体是否设置为当前系统字体？