我的笔记本电脑会随机冻结，尤其是在浏览互联网和关闭标签页（所有主流浏览器）时。我不确定是什么原因造成的。起初我以为可能是过热，但有时在冷启动后也会发生这种情况。是否有任何可以在后台运行的工具可以帮助查明问题所在？没有 BSOD 或重启，它只是停止，我必须按住电源按钮几秒钟才能关闭。谢谢
附言：我正在运行 HDD Health，它说驱动器状况良好，所以我猜测这不是硬盘的问题。
答案1
尝试防冻液，用于无响应和挂起系统的紧急任务管理器。
防冻液当您发现计算机处于挂起状态时，它提供了最后的补救措施。由于程序占用了太多 CPU 或内存，或者启动了太多程序，您的计算机变得没有响应。鼠标仍然可以移动，但没有程序响应，您无法切换到其他程序，甚至无法关闭它们。您甚至尝试启动 Windows 任务管理器，但那不起作用，因为它没有得到调度程序的足够关注，无法响应您的鼠标单击和键盘按下。您已准备好按下重置按钮，但您可以按下 AntiFreeze 的热键。它将使除最关键的程序之外的所有正在运行的程序进入睡眠状态，让您有机会关闭导致问题的程序。您甚至可以保存或恢复您的工作。
AntiFreeze 是免费软件。
答案2
根据您提到的“BSOD”，我猜想您正在运行 Windows，因此事件查看器将是一个很好的起点。我在尝试使用 Zonealarm 运行 Firefox 时也遇到了同样的问题，因此如果您正在运行这些特定应用程序，请尝试 Comodo 而不是 Zonelabs。这为我解决了问题。希望这能有所帮助 :)
答案3
从 USB 记忆棒或 CDROM 运行 memtest86。
如果内存测试通过，请尝试重新安装 Windows 并检查您安装到系统中的任何驱动程序。（我假设您正在使用 Windows。）