远程桌面连接屏幕完全是黑色的，但服务器运行正常

Question

服务器运行正常，但当我这样做时，RDC 屏幕只是黑色的。这种情况以前发生过，我通过 KVM/IP 关闭服务器电源解决了这个问题，但我不想再这样做了。我该如何解决这个问题。

操作系统：Windows Server 2008 R2 Web 版 SP1

Answer 1

我见过这种情况发生 3 或 4 次，当时用户只是关闭会话而不是注销。请尝试上面 JohnThePro 的回答下的知识库文章中的方法。

Answer 2

当我连接到 Windows 7 x64 计算机时，这种情况经常发生。我使用的解决方案是在 RDP 窗口中按 Ctrl-Alt-End。这将打开“锁定您的计算机”屏幕。锁定-解锁，您就可以进入！

Answer 3

下次出现此问题时，会有一篇关于此问题的特定知识库文章。

http://support.microsoft.com/kb/555840

症状

使用远程桌面登录远程服务器时，可能会出现以下问题：

1. 登录过程缓慢。
2. 屏幕暂时变黑，直到出现正常桌面。

解决

1. 禁用 RDP 客户端上的“位图缓存”的使用。
2. 验证服务器、客户端和网络设备使用的“MTU”大小。

Answer 4

按 CTRL + ALT + END 并点击任务管理器。注销并重新登录。如果用户断开会话但没有正确注销，就会发生这种情况。