Firefox 3.5.6 导致整个计算机冻结

Question

情况如下：

环境：

• 刚刚在 750GB SATA 驱动器上的 NTFS 分区上安装了 Win7 Pro 32 位的新副本
• 硬件：
  • E8400 3GHz
  • 华硕 P5QL Pro
  • 4GB DDR2 1066 内存
  • EVGA 9800 GTX+
  • 散热充足，之前硬件没有问题
• 数据存储在单独的分区上，包括“我的文档”
• 尚未安装任何安全软件
• 尚未安装任何扩展

问题：

使用 Firefox 时，有时整个计算机会冻结/挂起。我无法输入鼠标或键盘，无法按 CTRL+ALT+DEL，没有“无响应”指示，显示屏上只有静态图像。据我所知，我的驱动程序都是最新的（我上周才安装了此 Windows 副本）。我第一次注意到这一点是在尝试安装 Xmarks 时。我去了 Xmarks 网站并尝试安装，但它会冻结。我设法安装了它（安全模式和 Mozilla 插件网站有效），但当我去配置它（登录等）时，计算机冻结了。

我不认为这是使用时间或内存问题，因为在测试期间，我浏览壁纸库大约 30 分钟，有时一次打开多达 12-15 个选项卡，没有问题。有时我甚至不会尝试安装 Xmarks，因为它会挂起。我可以安装（一些）其他扩展，我尝试过的唯一扩展是下载状态栏（有效）。

我已尝试修复以下问题：

• 已重启（呃）
• Windows 安全模式
• 根据 Mozilla 的 KB，完全删除 Firefox 并将其安装到新目录中（我还没有尝试过配置文件管理器，但我认为这会做同样的事情，但可能更彻底）
• 一些 BIOS 更改，包括电源选项、禁用超频（这是对 CPU 的适度超频，已运行 Win7 beta 和 RC 近一年）
• 记忆测试
• 使用另一个 Windows 用户配置文件，结果同样悲惨

我现在陷入了困境，不知道该怎么办。我目前使用 Chrome 作为我的主要浏览器，但我不想被困在其中。我喜欢Firefox 并想使用它。我将首先尝试创建一个新的配置文件。

我确实注意到了一件事：当我预计（但又害怕）会出现死机时，我开始让任务管理器和性能监视器保持打开状态。firefox.exe 的 CPU 和内存都较低，但看起来整体磁盘使用率在性能监视器提供的小图表上出现了一些峰值。我在一篇博客文章中看到，一位使用 XP 的人将他的本地设置目录从单独的驱动器移到了他的主驱动器，这解决了问题，但我认为我的 AppData 目录不在我的 D: 驱动器上，而且它无论如何都在同一个物理设备上。不过，这可能值得一试。

我将非常感激任何帮助。非常感谢。我真的不想再从头开始重新安装 Windows :(

安东尼·阿齐兹

Answer 1

我想我应该早点更新这个...

我的一位同事帮助了我。我做了一次大型 chkdsk 和一些磁盘诊断，这似乎很有帮助。我不确定它是否真的解决了问题，但我已经设法安装了 Xmarks，从那以后就再也没有遇到过这个问题。

Answer 2

可以尝试以下几件事：

1. 下载最新版本的 fxhttp://www.mozilla-europe.org/en/firefox/(3.6.3)
2. 创建 .exe 的快捷方式并将 -p 附加到目标
3. 启动快捷方式并在不同位置（最好是不同的磁盘）创建新的配置文件
4. 运行 fx，无需进行任何更改或添加任何扩展/插件

...如果你不想重新安装 fx，你可以从下载最新的 3.6.5 zip 版本2010-05-20-04-mozilla-1.9.2-l10n/我每晚都用它作为我的日常浏览器。它非常稳定。只需解压到某个地方并应用上面的第 2 项即可。