我的 HP d330 无法正常关机。Vista 显示“正在关机”消息后，屏幕变黑，但硬盘和电源指示灯均亮起。但是，此后键盘 LED 不再工作，因此我推测硬件部分关闭或发生了其他情况。
当我从关机菜单中选择睡眠时也会出现同样的问题。事件查看器中没有关于此问题的条目。
有任何想法吗？
答案1
最有可能的是，视频挂起后应该关闭的进程导致系统保持开启状态。进入 Ms Config 并尝试识别任何未知进程并停止它们。此外，如果曾经有关闭的时间点，请使用系统还原将其恢复到该时间点。此外，如果您最近安装了某些东西，您可能需要尝试卸载它并查看问题是否仍然存在。
如果其他方法都失败了，您需要测试不同的操作系统，看看是硬件问题还是软件问题。您可以获取 ubuntu live boot CD/USB，看看它是否能正常关闭，如果能，那么问题肯定出在您当前的操作系统上，您可能需要重新安装操作系统。
您也可以研究 CC 清洁器等第三方软件，尝试摆脱不需要的潜在进程。
祝你好运
答案2
默认情况下，Windows Vista 的关机按钮设置为使计算机进入睡眠状态，您可以单击向右的小箭头，然后选择关机，或者按照这些说明正确设置关机按钮。