☰

Sony PMB 导致无法正常加载 Windows 7 Pro 64 位，甚至无法进入安全模式

tag-icon • tag-icon windows-7
Sony PMB 导致无法正常加载 Windows 7 Pro 64 位，甚至无法进入安全模式

在装有 Windows 7 Pro x64 的台式机上安装 Sony Picture Motion Browser 后，由于 Windows 7 无法启动，它总是进入启动修复。每次我尝试安装它时都会发生这种情况。我安装时关闭了所有不必要的程序，并且清空了所有磁盘驱动器和不必要的 USB 端口。我不知道问题到底出在哪里。有什么想法吗？

我的台式机是 HP m8530f。 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01469325&tmp_task=prodinfoCategory&lc=en&dlc=en&cc=us&product=3740333&lang=en 唯一的升级是 HD4350 和 500W PSU。

编辑：Windows 7 现在无法启动。我目前正在从 BIOS 运行诊断测试。

编辑：以下是问题详情。问题签名：问题事件名称：StartupRepairOffline问题签名 01：6.1.7600.16385问题签名 02：6.1.7600.16385问题签名 03：未知问题签名 04：21201022问题签名 05：AutoFailover问题签名 06：8问题签名 07：CorruptFile操作系统版本：6.1.7600.2.0.0.256.1本地 ID：1033

结论：所以，我认为 Sony PMB 可能已导致系统文件出现某种损坏。因此，如果您使用的是 Windows 7 并计划安装 Sony PMB，请找一台 Vista 或 XP 机器进行安装。

答案1

这是我做的：

  1. 我在 esupport.sony.com 上找到了我的索尼型号并选择了我的操作系统
  2. 我安装了新软件。文件名为“丢失了原始软件安装光盘？请使用 Picture Motion Browser 软件下载工具”
  3. 当提示重新启动计算机时，我选择了“不，我稍后再重启”
  4. 我找到文件pxhelp20.sys在 C:\Windows\SysWOW64\drivers 中计算机 > 操作系统 (C:) > Windows > SysWOW64 > 驱动程序
  5. 我删除了文件pxhelp20.sys并将其从垃圾桶中彻底移除。
  6. 我成功重启了系统
  7. 我也从 esupport.sony.com 下载并安装了更新。文件名为“Picture Motion Browser 更新（版本 5.2）”
  8. 当提示重新启动计算机时，我选择了“不，我稍后再重启”
  9. 我再次检查了文件pxhelp20.sys在 C:\Windows\SysWOW64\drivers 中（它不在那里，但如果在那里我会再次删除它）
  10. 我成功重启了系统

答案2

几天前我也遇到了同样的问题。我按照以下索尼网站页面上的说明，成功在 64 位 Windows 7 上安装了 PMB...

http://support.sony-europe.com/dime/downloads/downloads.aspx?site=odw_en_GB&m=&f=PMB_64_installr

您需要下载一些可让您安装原始 PMB 版本的程序，然后安装两个不同的更新。

但是，现在我已经这样做了，我无法将摄像机连接到计算机。它似乎无法识别它，我无法导入任何媒体文件。有人有什么想法吗？

答案3

确保该软件是为 x64 计算机制作的，否则可能会导致问题。

或者你可以把它放入安全模式，卸载该程序并尝试重新启动。因为我不认为软件会导致这样的问题。

相关内容