我爸爸的电脑无法启动！
他有一台 Windows XP Pro SP2 计算机，并且正在使用 Super AntiSpyware 或 MBAM（他不记得是哪个）进行手动扫描。无论如何，它发现了一些“东西”，并进行了隔离和立即删除，然后重新启动。
当它通过登录屏幕时，他说屏幕闪烁了一下，仅此而已！我让他尝试以安全模式登录 - 还是一样！
由于我试图通过远程方式帮助他，我告诉他把它带到 Geek Squad，他们一开始说“他们一直都有这个问题，修复起来不成问题”。是的！
他们告诉他，他们找不到问题，问题不在于硬盘。他们将他的所有“数据”复制到便携式驱动器上（当然，他们向他收取了费用），然后就把机器还给了他。总共收费 130.00 美元。
因此，如果他们能够进入驱动器，我猜这不是造成问题的原因？
我有一些实用程序，但不确定它们是否有帮助：
Hirens 启动 CD
UBCD4WIN
Ubuntu 直播
我只是不确定这些是否会有什么作用，因为我不知道要寻找什么，除了硬件问题。
答案1
在这种情况下，最好彻底重新安装操作系统。但是，在重新安装之前，您需要确保能够读取所有文件。
如果他手边有第二台计算机，让他用那台计算机来测试他的文件，或者如果该程序（在本例中为 Access）不在该计算机上，则将文件发送给某人（比如你）来测试这些文件。
如果他无法使用另一台计算机，他很有可能可以使用该 Ubuntu CD 上网，具体取决于版本以及他的网络设置方式（路由器、直连等）。一旦他上网，他可以通过电子邮件向您发送数据以验证数据，然后再重新安装。
一旦验证成功，他就可以借助 Ubuntu Live CD* 来验证 Geek Squad 是否提取了正确的数据。我从未使用过这些服务，但我猜除非他在场，否则它们只会提取其中的任何内容我的文件也可能是桌面如果他将文件存储在其他位置，他可能想验证他们是否也将其取出。
最后一步是使用电脑附带的磁盘重新安装 XP。如果他没有这些，请找一个当地的电脑维修店，因为他们很可能会有一套可以用于恢复的 OEM 磁盘。
祝你好运！
*高清应该出现在地点菜单为160GB 高清或类似的东西，取决于驱动器的大小和他使用的 Ubuntu 版本
答案2
在我看来，最理想的修复方法是让他回来，就像这一切都没有发生过一样。通过逐个文件进行修复可能不太实际。在我看来，重新安装是最好的方法……不仅速度快，而且没有错误。
MS Access 的优点在于他使用的只是 MDB 或 MDE 文件。只要重新安装 Access，这些文件就可以再次正常运行。我不会尝试恢复该程序...从光盘重新安装它。
基本上，您要确保备份了他现有驱动器的完整克隆（在另一个驱动器上），这样就不会丢失任何东西。不要相信 Geek Squad 已经做到了这一点。然后，重新格式化旧驱动器，重新安装 Windows，然后重新安装所需的程序。之后，您可以恢复用户文件，无论是音乐、文档还是其他文件。
一旦将 PC 恢复到您满意的状态...制作光盘映像！如果一切再次出现问题，您可以重新备份并恢复该映像。Ghost 之类的程序（虽然我不使用它）可以使恢复映像变得非常容易，即使是相对新手也可以在适当的指导下做到这一点。
答案3
可能是有人浏览了 BIOS 并打开了 APCI 或类似的东西。很遗憾你不在场。也许可以给他打电话并指导他重置 BIOS。只要确保他能跟上就行了，哈哈。
答案4
这里有这么多的答案，如果这些已经写好了，我很抱歉。
如果一切正常，那么病毒/恶意软件扫描会损坏它，这绝不是硬件故障，而只是软件故障。
我猜测是病毒感染了 Windows 系统文件，或者病毒扫描程序删除了一些重要文件。
您可以尝试进入安全模式（F8在 BIOS 之后、Windows 屏幕加载之前按下），然后在命令提示符下键入SFC /SCANNOW。如果您无法做到这一点，请验证 Geek Squad 所做的备份是否有效，然后只需使用机器附带的恢复磁盘进行恢复，然后恢复备份文件。
说实话，我不太想推荐其他东西，因为我不想冒丢失数据的风险。