我在笔记本电脑上使用 thunderbird 通过 imap 访问我的工作电子邮件（我们是一家 MS Exchange 商店，但服务器也配置了 imap）。
当我在工作时，它工作正常，但不知何故，几个月以来，它在家里就不再工作了。Thunderbird 只是无休止地等待，没有电子邮件被下载。它过去可以工作，但最近几个月就不行了。我认为变化发生在服务器从普通 imap 切换到安全 imap 的时候，但我对此并不 100% 确定。我联系了 ICT 帮助台，但他们说他们那边一切正常，所以这是我自己的问题。但就像我说的，当我在工作时它工作正常，所以 thunderbird 中的帐户配置应该没问题。
经过一些实验，我发现如果我将笔记本电脑直接插入 ADSL 调制解调器，它可以正常工作。只有当我的无线路由器位于笔记本电脑和 ADSL 调制解调器之间时，才会出现问题。
有问题的路由器是 Sitecom WL-176 存储路由器。我尝试重置为出厂默认设置，升级固件，但都无济于事。我还尝试用 D-Link DIR-615 路由器替换，但也没用。
所以现在我很困惑。有什么想法吗？我还能尝试什么来解决问题？
我在 Ubuntu 9.10 上使用 Thunderbird 版本 2.0.0.23
答案1
尝试解析主机：
$ host mail.yourcompany.com
然后尝试traceroute：
$ traceroute mail.yourcompany.com
如果一切顺利，没有任何异常，请尝试连接telnet：
$ telnet mail.yourcompany.com 993
（我假设 993 是用于安全 IMAP 的端口。）
那么你可能会更好地了解它失败的地方。
答案2
也许外部网络的端口和/或安全设置已经改变，而内部网络的安全性仍然较低/相同？或者
许多公司需要对不安全的访问（即不在内部网络）进行不同的设置。
尝试一下彼得的测试，应该能发现你的问题出在哪里。
答案3
我使用 Comcast 连接时经常遇到这种情况。我发现的唯一解决方案是为路由器提供一个新的 MAC 地址（克隆 PC MAC 通常可以解决问题）。奇迹般地，IMAP 端口工作正常……至少在一段时间内。
这不是康卡斯特阻止我的连接的问题，就像他们对发送邮件所做的那样。为了亲自证明这一点，请将路由器全部移除，然后将您的电脑直接连接到调制解调器，您会发现问题已解决。
我甚至尝试升级我的路由器，但最终问题还是再次出现。