我们有一台运行 Windows XP 的 DELL 笔记本电脑。
当我尝试启动它时，屏幕是空白的。
当我尝试在诊断模式下使用时，屏幕工作正常。我已经运行了诊断程序，包括测试硬盘无错误。还连接了外部屏幕，结果相同。
尝试以安全模式启动它，结果相同。
我想知道这是否是由于硬盘已满？如果这是导致问题的原因，我该如何删除文件才能启动它。
有人知道这是什么吗？
编辑
我现在尝试取出 HD 并将其安装在外部外壳中并访问它，磁盘工作正常并且未满。
答案1
我的猜测（这只是猜测）可能是显卡或视频驱动程序有问题。我假设既然您说您尝试过安全模式，那么您就能选择启动类型。要验证这一点，请尝试使用 Linux Live 启动盘。如果您可以启动 Linux，那么就是驱动程序的问题，否则很可能是显卡的问题。
答案2
如果将它连接到外部显示器，它会工作吗？通常我会说这是你的视频驱动程序的问题，但在安全模式下，无论你的设置如何，你都应该得到一个普通的 VGA 显示。你可以获得设置和诊断的事实表明屏幕确实工作。你有没有检查过你的 CMOS 设置中是否有任何视频设置信息？
答案3
HDD 可能有问题 - 我上周遇到了类似的问题，不得不更换驱动器。
您是否尝试过从可启动 CD 或 DVD 启动？例如 Windows 磁盘或 Linux Live CD？如果能做到这一点，则表明问题确实出在 HDD 上。
编辑：您提到了诊断模式。您能进入系统的 BIOS 吗？如果可以，硬盘是否列在那里？