我的 Outlook 2007(在 Windows 7 64 位上)运行了两个星期,一切正常。然后我安装了打印机/扫描仪/复印机,但 Outlook 窗口却打不开。我访问了 Microsoft 网站,发现一个页面显示我的注册表项已损坏。该页面有一个 Fix It 程序的链接。我运行了该程序,发现我的所有 Outlook 数据都被清除了。
我可以取回数据吗?
以供将来参考,如果钥匙再次坏了,我该如何保护自己?
您认为我应该卸载 Outlook 并重新安装吗?
答案1
答案2
首先,您要尝试确定您的数据是否仍然可用。Outlook 2007 将大量用户数据存储在名为 PST 的文件类型中。
以下是详细的博客文章,其中包含有关其位置的详细信息:这里
以下是简短版本:
- 打开控制面板并选择“邮件”图标选择数据文件选项卡
- 记下 PST 文件的位置。
- 浏览到此位置并查看是否找到任何 PST 文件
理想情况下,您需要一个 Outlook.PST,因为这很可能是您的活动电子邮件。如果您没有看到 outlook.PST,则可能是因为您的数据可能已被清除。如果是这种情况,您可能需要运行某种数据扫描程序/恢复实用程序,例如R-Studio。如果您在同一位置看到一个名为 archive.PST 的文件,这很可能是较旧的电子邮件,而不是您的活动数据。如果您确实找到了 Outlook.PST 文件,您应该可以进入Outlook 并选择文件,然后打开“Outlook 数据文件”。
警告:请务必进入 Windows 资源管理器、工具和选项,并检查是否显示所有文件和文件夹。Outlook 存储其 PST 文件的文件夹位置默认是隐藏的。
除了小心谨慎,我不知道您还能做些什么来防止将来注册表项损坏。您可以重新安装 Outlook,但我强烈建议您在重新安装之前尝试确定您的数据是否仍然存在。如果数据已被清除,您需要尽快运行数据恢复程序,并停止使用计算机,直到您这样做为止。继续使用几乎肯定会使数据恢复成为一个问题。