2005 年,我在笔记本电脑上安装 MS Office Pro 时注册了它。现在有人告诉我 MS Office 不是正版。3 天后 Office 应用程序将被标记为非正版。这是什么意思?
答案1
加载 Office 更新时,当前许可证密钥将发送回 Microsoft 以验证真实性。在此过程中,密钥将与有效密钥列表进行匹配,密钥不再起作用的原因可能是:
- 非零售密钥的 MSDN/Action Pack/批量许可协议已过期
- 该密钥已被超过 x 个用户使用,因此被视为盗版密钥。
实际上,通过使软件成为非正版服务包和更新无法应用,并且在某些情况下,功能也会被禁用,直到提供有效密钥。如果您确实拥有合法许可证,请致电 Microsoft 许可证中心,他们将能够帮助您再次注册您的副本。
答案2
听起来微软似乎认为您的 Office 密钥已在某种程度上遭到泄露。我不知道具体细节,但可能是它被同时在 2 台以上的计算机上使用(但可能并非如此)。
虽然您可能拥有盗版版本的 Office,但事实是它已经运行了一段时间(假设您之前安装了 Windows(Office?)正版增值版)与此相矛盾。
如果您有原始正版媒体/许可证密钥,您应该能够联系 Microsoft 并说明情况。如果您尚未在其他地方安装 Office,那么他们可能会给您一个新密钥。
答案3
以下知识库文章可以提供有关 Office 激活问题的更多信息:
http://support.microsoft.com/kb/903275/en-us
您可能没有正版 Office 软件。您可能拥有盗版版本。如果您发现是这种情况,我会回到您购买电脑的供应商那里,让他们为您提供正版软件。