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IE 和 Chrome 无法通过拨号上网，但 Firefox 可以。我该如何修复？

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IE 和 Chrome 无法通过拨号上网，但 Firefox 可以。我该如何修复？

首先我要说的是，我已经进行了大量故障排除，并将尝试尽可能清晰地解释。请耐心等待。

我有一个客户的计算机，使用拨号和 Windows XP。问题是当我连接到拨号 ISP 时。IE 或 Chrome 无法浏览互联网。它说无法显示页面。但如果我在拨号连接上使用 Firefox，它就可以正常工作。听起来很简单，一定是代理设置出了问题……好吧，这就是我的想法，这是奇怪的地方。

当连接到我办公室的局域网时，IE、Chrome 和 FF 都可以正常工作。

我升级到 ie8，问题仍然存在。您将如何解决此问题？我下一步该怎么做？

答案1

Chrome 使用与 Internet Explorer 相同的连接和代理设置。（Chrome 选项框中只有一个按钮，可将 Internet 选项窗口调至“连接”选项卡。）因此，您可能只需关注 Firefox 和 Internet Explorer 之间的区别。

请注意，“Internet 选项”窗口的“连接”选项卡针对拨号连接和 LAN 连接分别设有代理设置。（中间的“设置”按钮将更改列表中所选拨号连接的代理设置。底部的“LAN 设置”按钮仅适用于 LAN 连接。）

如果没有明显的代理，则可能是 Internet 选项连接选项卡中存在其他隐藏或损坏的设置，这些设置应用于拨号连接而不是 LAN 连接。请尝试删除然后重新创建拨号连接。或者创建一个名称不同但电话号码和登录设置相同的新连接。

答案2

我会尝试使用 fiddler2 来查看正在尝试哪些连接。这可能会提供一些线索。Fiddler 很棒，因为它是浏览器外部的，因此您可以进行同类比较。所有浏览器也都有可执行相同操作的附加组件，但使用 fiddler，您可以轻松查看跨浏览器问题。

http://www.fiddler2.com/fiddler2/

答案3

  1. 您是否尝试过禁用防病毒软件和防火墙？如果没有，请尝试一下...

  2. 在具有网络支持的安全模式下该问题是否仍然存在？

  3. 如果前两个步骤没有帮助，您可以尝试以下命令行，逐个进行测试。（在以管理员身份运行的命令提示符中）

    netsh winhttp 重置代理
    重置代理设置（删除任何代理）

    netsh winsock 重置
    修复 winsock 它会删除之前安装的所有 Winsock LSP（分层服务提供商），包括可能导致网络数据包丢失或传输失败的潜在故障 LSP。因此，可能需要重新安装所有之前安装的 LSP（防病毒/防火墙）

    netsh 接口全部重置
    重置所有接口：6to4、HTTPSTunnel、ipv4、ipv6、isatap、portproxy、tcp、teredo
    但我不知道这样做到底有什么风险（我认为风险不大，除了重新安装/重新配置网络相关软件和 Windows 参数……）

    （还有netsh int ip reset intipreset.log重置 TCP/IP 堆栈 = 重置/重写与 TCP/IP 相关的注册表项，但我认为在这种情况下这无济于事）

答案4

最终发现是 People PC 拨号程序过时了。这是因为在 Internet Explorer 中选中代理框导致它出错。我绕过他们创建的自动拨号程序手动连接到 People PC 以找到此问题。在我解释了我的发现后，他们说该版本已过时，并向客户发送了一张新 CD。现在一切都好了。感谢大家的帮助。

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