接受 Skype 通话时我的计算机不断重启

接受 Skype 通话时我的计算机不断重启

我在 Windows XP SP3 上使用最新版本的 Skype (4.2)

当我在 Skype 通话中单击“接受”按钮时,我的计算机不断重新启动

Windows 更新正在运行,我已安装所有更新

我的电脑出了什么问题?如何修复?

编辑:我只在事件查看器中看到此错误

Event Type: Error
Event Source:   System Error
Event Category: (102)
Event ID:   1003
Date:       3/2/2010
Time:       3:47:50 PM
User:       N/A
Computer:   TUANANH
Description:
Error code 1000000a, parameter1 ffffff94, parameter2 0000001c, parameter3 00000000, parameter4 80537bf1.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45   System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72   rror  Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65   ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 30    1000000
0020: 61 20 20 50 61 72 61 6d   a  Param
0028: 65 74 65 72 73 20 66 66   eters ff
0030: 66 66 66 66 39 34 2c 20   ffff94, 
0038: 30 30 30 30 30 30 31 63   0000001c
0040: 2c 20 30 30 30 30 30 30   , 000000
0048: 30 30 2c 20 38 30 35 33   00, 8053
0050: 37 62 66 31               7bf1    

答案1

您能播放其他声音吗?您听到任何音频了吗(Windows 系统声音,或来自网络电影的音频?)

您能录制声音吗,例如使用 Windows 录音机?

重启似乎是由 BSOD 引起的,而 BSOD 很可能是由音频驱动程序的某些问题引起的 - 无论是播放部分还是录音部分。

不幸的是,您提供的事件查看器条目没有包含足够的信息来识别驱动程序。

答案2

设置虚拟机(例如使用 VMware Player)并在其中安装 Windows 或其他程序。安装 Skype 并尝试呼叫 - 如果可以呼叫,则意味着您的硬件可能出了问题(声卡或主板)。

答案3

我的声卡工作正常。使用 dxdiag 工具测试

我删除了 Souncard 驱动程序,清理了注册表,并从主板主页安装了最新的驱动程序

使用默认声卡配置并打开 Skype。它运行正常。

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