我正在使用 Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000 和 Toshiba Satellite Pro P300-1CG。最近我安装了 Windows 7 64 位。现在，当我插入或拔出无线鼠标适配器时，计算机偶尔会冻结（图像停留在屏幕上，但计算机没有响应）。我注意到这种情况大多发生在我从睡眠模式恢复计算机后。要继续使用笔记本电脑，我必须通过按住电源按钮 7 秒钟将其关闭，然后重新启动它。
怎样才能防止这种情况发生？
编辑：我注意到，即使在启动 Windows 期间插入鼠标，计算机也会冻结（鼠标驱动程序尚未加载）。我相信这是 USB 电源问题。我该如何诊断？
编辑：我买了新鼠标，现在带蓝牙功能。希望这个鼠标不会让我的笔记本电脑死机。
答案1
我在连接/断开 USB 设备时也遇到过类似的问题，因为 USB 设备内部的电路已损坏。我遇到的情况是，我的电视调谐器放在我的壁橱里好几年了，由于尝试使用错误安培数和电压的电源线而损坏。您的鼠标适配器内部是否也可能发生类似的事情？
答案2
您说鼠标不需要任何驱动程序，因为它是 Microsoft 设备，但我认为您应该始终安装最新的驱动程序（前提是它们稳定）。如果当前驱动程序导致不稳定（可能并非如此），那么新驱动程序可以解决此问题。您可以获取它们这里。安装后，请务必重新启动计算机以使新的驱动程序生效。
请告诉我结果如何。