运行 win7-32 的戴尔 optiplex 755
两个问题，不确定它们是否相关
1：查看设备管理器时缺少两个驱动程序，PCI 串行端口和 PCI 简单通信控制器，我搜索了戴尔的网站和整个互联网，但完全找不到这些驱动程序。
2：我无法连接任何外部硬盘，但插入的任何闪存驱动器都可以被计算机识别并访问，不会出现问题。
任何帮助，将不胜感激。
答案1
嗯，戴尔网站是否列出了与 win7 兼容的计算机？它里面有非 OEM 部件吗？
答案2
关于驱动程序，您是否尝试过此网站：
然后，关于外部硬盘。它们是如何连接的？USB，还是 Firewire？如果您缺少某些驱动程序，这可能会导致您的外部驱动器无法正常工作。
答案3
我遇到了类似的问题，Windows 7 无法识别外部硬盘。我在设备管理器中卸载了所有 USB Root Hub 设备，重新启动了机器，让 Windows 重新安装 USB Root Hub，然后外部硬盘就被识别了。