有权访问共享 Lotus Notus 6 邮箱的团队如何从运营管理角度跟踪问题，而无需（大量）使用 Note 的文件夹？
如果文件夹在 Notes 6 中正确同步，那么它们将非常适合跟踪每个问题在流程管道中的状态（每个管道阶段一个文件夹 - 顶级文件夹）。每个问题通常有多个主题对话（第二级文件夹）。问题可以（应该）轻松地从一个团队成员跳转到另一个团队成员（重命名问题的文件夹）。
例子：
- A01：A 类任务，正在进行中
- 用户支持文档更正 [Member2]
- A02：A 类任务，完成
- 重组文档结构 [成员1]
Lotus Notes 6 无法仅通过刷新来同步 Lotus Notes 文件夹（层次结构和名称），每个团队成员都必须重新启动桌面应用程序；重新打开邮箱选项卡也不够。整天移动文件夹非常耗时，因为每个团队成员都必须不断重新启动 Lotus Notes 应用程序才能获得最新的层次结构。
类别仅适用于日历和待办事项（团队没有共享日历或待办事项）。我真正想要的是电子邮件标记功能。我刚刚看到电子邮件的“文档属性”中有一个关键字字段，有没有办法创建关键字的自定义视图？
目前还不能升级或更换平台。
答案1
类别适用于任何数据库的任何文档。您只需创建一个使用类别字段的视图即可。
由于您使用的是共享邮箱，因此您可以将类别字段添加到收件箱文件夹的设计中（作为一列）。新文件夹将自动继承收件箱的设计，从而拥有自定义类别字段。还有一个代理可以更新所有文件夹以匹配收件箱，它会将您的新类别复制到现有文件夹中。