答案1
此 Microsoft 支持文章可能有帮助:解决蓝牙鼠标或键盘无法正常工作的问题。
本文包含 6 个可能的修复或测试。即使它们都无济于事,但特别值得关注的是名为“方法 4:在控制面板中找到无线链接图标,然后重新建立与无线设备的链接”的部分。
如果您可以报告按照方法 4 所看到的内容,甚至可以添加屏幕截图以获取特别有趣的信息,这将会很有帮助。
答案2
对我来说,解决这个问题的方法是:在 Windows 服务中找到服务“蓝牙支持服务”,并确保它处于“自动”启动模式并由“系统”启动(第一个选项没有输入用户名的文本框)。来源:Microsoft 支持
答案3
您是否尝试过单击鼠标并等待几秒钟进行连接?有些鼠标会进入睡眠状态,直到“唤醒”才会重新连接。
答案4
我遇到过类似的问题,在“添加设备”向导中看不到我的耳机。我不得不进入设备管理器,右键单击蓝牙设备,然后启用它。不知道它一开始是怎么被禁用的。